Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim Halen İade Edilmedi

profile
Mustafa
29 Eylül 2025 14:45
1.342

25.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Satıcı’dan MSI 240mm MAG Coreliquid M240 ARGB Sıvı Soğutmalı 5-1700P İşlemci Fanı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d50089bc7df). Satın aldıktan sonra 4 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ise siparişim tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi.

Bu süreçte hem idefix hem de Prime Satıcı ile iletişime geçtim ancak satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim fakat iptal edilmesine rağmen halen iadesi gerçekleşmedi. Bilgisayar toplama sürecimde sadece bu ürün eksik kaldığı için 4 gün boyunca zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Satıcı ve idefix’ten yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının nasıl telafi edileceğine dair bir açıklama ve ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Eylül 2025 14:54

Sayın Mustafa A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Gönderilmemesi Ve İptal/İade Talebine Yanıt Alınamaması

profile
19 Eylül 2025 03:53
467
Siparişin Gönderilmemesi Ve İptal/İade Talebine Yanıt Alınamaması
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Ezilmiş Kasa Ve Reddedilen İade Talebi Sonrası Mağduriyet

profile
Ömer
17 Ekim 2025 19:25
1.635
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-3.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
idefix-ezilmis-kasa-ve-reddedilen-iade-talebi-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yigit
08 Ekim 2025 23:37
464
Kusurlu İşlemci Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satıcı Siparişi Keyfi İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı

profile
Bahri
25 Ekim 2025 14:43
1.392
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 17:44
1.329
"Şikayetvar.coma teşekkürler"
idefix-iade-talebim-sonrasi-ucret-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
idefix-iade-talebim-sonrasi-ucret-iadem-gerceklesmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz