Aldığım Diş Macununun Orijinalliğinden Şüpheliyim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

10 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening diş macunu siparişi verdim ve ürün 13 Eylül 2025’te teslim edildi. Satıcı firma T***...

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden, T***** M****** adlı satıcıdan 2x85 ml Marvis Smokers Whitening Mint diş macunu (sipariş no: IDE68cbd2f00b9ac) satın aldım. Ürünlerin kutusunda üretim tarihi bulunmuyor. Ayrıca, uzun süredir kullandığım bu markanın diş macununa kıyasla ürünün yapısı oldukça akışkan ve su gibi, nane aroması ise neredeyse hiç yok; hatta tamamen tatsız. Bu durum, ürünün son kullanım tarihinin geçmiş olabileceğini, hatalı ya da sahte olabileceğini düşündürüyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Teslimattan sonra hem İdefix’e hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece markadan yazılı belge getirmem gerektiği söylendi. Henüz iade veya değişim işlemi başlatmadım. Ürün için kredi kartıyla toplam 748 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir.
Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse iade veya değişim işleminin başlatılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening diş macunu siparişi verdim ve ürün 13 Eylül 2025’te teslim edildi. Satıcı firma T***...

31 Ağustos 2025 tarihinde İdefix uygulamasından T***** M****** satıcısı aracılığıyla Marvis marka diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b380c24bad4). Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün ambalajının hem rengi hem de kalitesi orijinalinden çok farklıydı. Ürünün saht...

14/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint 85 ml diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e229ee003c). Ürünü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim aldım. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığından şüphelendim; yazı stili, gölgeleri ve genel görünüşü orijinal Marvis ü...
Yorumlar