to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir e-ticaret altyapımız için ıdeasoft ile çalışıyoruz ve yaklaşık üç yıldır sitemizde düzenli olarak donma, er...ror hatası verme ve tamamen kapanma sorunları yaşıyoruz. Bir e-ticaret sitesinde kesinlikle olmaması gereken bu tür kesintiler, müşterilerimizde güvensizlik oluşturuyor ve marka im
"IdeaSoft'tan Handan hanım ulaştı süreç hakkında bilgilendirme yapması için Ufuk bey ile zoom toplantısı ayarladı. Ufuk bey süreci şeffaf bir şekilde anlattı, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımı beni mutlu etti. Bu samimi yaklaşım sonrasında ideasoftla başladığım e-ticaret hayatıma yine ideasoftla devam edeceğim"
IdeaSoft’un sağladığı e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve 7 Haziran sabah saatlerinden itibaren internet sitemize gün ...boyu erişim sağlanamıyor. Müşterilerimiz sitemize giremediği için satış yapamıyor, doğrudan maddi kayıp yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen IdeaSoft tarafı
Uzun süredir Ideasoft altyapısı ile e-ticaret hizmeti alıyoruz ancak neredeyse her hafta yaşadığımız erişim sorunları ar...tık tahammül edilemez bir hale geldi. 7 Haziran gecesinden beri de kitapdoldur.com alan adlı sitemize neredeyse 1 gündür erişemiyoruz ve altyapı problemi devam ediyor. Sürekli tek
"Yaşanan süreçte sorunun çözümü, hassasiyet ve samimiyetleri için teşekkür ederiz."
Ideasoft üzerinden hizmet aldığım e-ticaret altyapısında yaklaşık 3 saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mianisacc...essories alan adına bağlı siteme ne müşterilerim ne de ben erişim sağlayabiliyorum, ayrıca yönetim panelime de giremiyorum. Saatlerdir site kapalı olduğu için hem satış kaybı yaşıy
"Orta yolu bulma çabalarından dolayı teşekkür ederim"
IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve 7 Haziran Pazar günü saat 14:51’den itibaren ne yönetim panelime erişe...bildim ne de müşterilerim internet siteme girebildi. Pazar günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, tam satış yapılabilecek bir günde sitenin tamamen dev
Ideasoft üzerinden aldığımız e-ticaret paketi ile yayında olan web sitemize şu an müşterilerimiz erişemiyor. Web sitesi ...paneline giriş yapılamıyor, aynı şekilde müşteri paneline de giriş mümkün değil. Hem bizim hem de müşterilerimizin siteye erişememesi nedeniyle işleyişimiz tamamen durdu. Yaşadığı
Yaklaşık 7 yıldır IdeaSoft’tan e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve tüm satış operasyonumu, sipariş yönetimimi, ödeme... entegrasyonlarımı ve reklam trafiğimi bu altyapı üzerinden yürütüyorum. Son yenilememde de şirkete olan güvenim nedeniyle 2 yıllık peşin ödeme yaptım; ancak özellikle son bir yıld
"Handan Hanım'a ilgisi için teşekkürler."
"İlgi, alakanız ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
"İlgili konu hakkında destek oldukları için kendilerine teşekkür ederim. Tavsiye ederim"
22.05.2026 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret entegre paketi satın aldım anca...k daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış öncesinde anlatıla
"İletişim kurduk Dilek hanımla destek olacak bize."
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
"Teşekkürler"
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleş...me imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e
"Mevcut şikayetimiz uzunca bir süre çözüme ulaşmamıştı. Ancak Şikayetvar kaydımızdan sonra ilgili birimler ivedilikle sorunumuzu çözdü. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederim. Daha önceki taleplerimizin zamanında çözüme ulaşmamasını iyi niyetle bizim iletişimde yanlış kanallardan talepte bulunmamıza yoruyorum."
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
