5
Çözüldü
6 Haziran 21:44299
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederi., özellikle güneş hanıma."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft çalışan
277 şikayet
5
Çözüldü
Panel Erişimi Ve Destek Eksikliği İşimi Aksatıyor
6 Haziran 21:20175
"Handan hanıma teşekkürler çok ilgili"
5
Çözüldü
5 Haziran 02:47364
"Teşekkür"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Mayıs 16:15
"İlgi, alakanız ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
Ahmed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IdeaSoft’ta Platinum-NEXT Paketi Kurulumu Hâlâ Tamamlanmadı
25 Mayıs 13:41527
"Emine hanım a ilgisi ve sorunumuzu hızlı çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum"
IdeaSoft’tan site kurmak için kendilerinden Platinum-NEXT paketi satın aldı...m. 31 Mart tarihinde 100.100 TL ödeme yaptım ve Nisan ayının ilk haftasında
5
Çözüldü
22 Mayıs 20:07
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim en azından bir muhatabım var"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mayıs 16:32
"İletişim kurduk Dilek hanımla destek olacak bize."
Necati şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sürekli Altyapı Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mayıs 15:41374
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
5
Çözüldü
19 Mayıs 12:35322
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:5862
"Teşekkürler"
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
15 Mayıs 15:1859
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Ahsaf şikayetini yayından kaldırdı
İdeasoft'tan Yanlış Fiyatlandırma Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
8 Mayıs 16:24544
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
5
Çözüldü
6 Mayıs 18:05
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mayıs 17:25713
"Bugün arandım ve konunun üzerinden aylar geçtikten sonra sonucunda şikayetimi geri çekmem durumunda yardımcı olabileceğini söylediler bende şu an şikayetimi geri çekmiş bulunmaktayım ideasoft danışmanına teşekkür ediyorum"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Ideasoft E-Ticaret Paketi Sürekli Yavaş Ve Bildirim Sorunları Çözülmüyor
22 Nisan 16:121.125
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
5
Çözüldü
XML Entegrasyonu Ücretli Üçüncü Taraf Hizmet Olarak Şartlandırıldı, Yanıltıcı Bilgi
21 Nisan 14:29779
"Başta yaşadığımız aksaklığın giderilmesi konusunda yardımlarınız için teşekkür ederiz."
Ideasoft ile e-ticaret altyapısı için Pro paket kapsamında anlaşma yaptık. ...Süreç öncesinde, xml entegrasyonunun bizim için kritik olduğu özellikle ve
5
Çözüldü
14 Nisan 14:05887
"Burcu hanıma teşekkür ederim, süreçte çok yardımcı oldu."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
İdeasoft'tan Aldığım Platinum Paketin Gecikmesi Ve İade Talebi
2 Nisan 15:271.107
24.10.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum Paket (Next) satın aldım ve ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İlk telefon ...görüşmemizde sitenin en geç 1 ay içinde, sonrasında ise 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 02.04.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ
Kargo Çıktısında Barkod Yerine Stok Kodu Görüntüleniyor
26 Mart 11:211.293
Uzun süredir Ideasoft e-ticaret paketini kullanıyorum. Sipariş çıktılarında “kargo bilgisini ürün özellikli al” kısmını ...kullandığımda, bu alanda stok kodu görünüyor fakat benim ihtiyacım barkodun yazması yönünde. 2000’in üzerinde ürün kalemim olduğu için, sevkiyat sürecinde bu durum ciddi karışıklık
5
Çözüldü
Net Aksesuar Bilişim'de İdeasoft Entegrasyonunda Teslimat Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Talebi
22 Mart 22:261.122
"Süreç hakkında desteğini esirgemeyen, konuyu takip edip çözüme ulaştıran Handan Hanıma teşekkür ederim."
Net Aksesuar Bilişim Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Olarak İstanbul’da faaliye...t göstermekteyiz ve ıdeasoft altyapısını Yurtiçi Kargo entegrasyon modülü i
5
Çözüldü
22 Mart 13:241.103
"Emine Hanım ve Nursena Hanım'ın ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Beste şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adpilot Hesabımda 13.000 TL Bakiye Eksik Ve Teknik Destek Cevapsız
20 Mart 13:231.144
"Ideasoft firması hızlıca aksiyon aldı ve sorun giderildi. Bu süreçte özellikle Emine hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkürler."
IdeaSoft’un teknik destek ve reklam departmanlarıyla yaşadığım büyük mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinden beri özellikle adpilot hes
1
İdeasoft Destek Ekibi Kategorileri Sildi Ve 1 Günlük Site Kesintisiyle Sipariş Kaybına Yol Açtı
17 Mart 17:381.330
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ...ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat
5
Çözüldü
İdeasoft Platinum Plus Paketi Ödeme Ve Yönetim Paneli Sorunları İş Akışını Bozuyor
13 Mart 11:331.216
Ideasoft’un Platinum Plus paketi kullanıcısıyız ve yaklaşık 2 gündür hem öd...eme süreçlerimizde hem de yönetim paneli erişiminde ciddi sorunlar yaşamakt
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98