Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Damla
27 Kasım 2025 20:16
3
"Destek verildi, ihtiyaçlara yönelik çalışmalara desteğin sürekli gelmesi lazım."
Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ideasoft 
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft'tan Aldığım Hizmette İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Gökhan
19 Kasım 2025 00:07
781
Ideasoft üzerinden e-ticaret paketimizi satın alıp sitemizi taşıdıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Paket ödemesini yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz olduk, telefonlarımız engellendi ve açtığımız taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetimiz devam ediyo...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft İle Yaşadığım Uzun Süreli Çözülmeyen Teknik Sorunlar Ve Maddi Kayıp
Mehmet
17 Ekim 2025 15:06
869
2024 yılında IdeaSoft altyapısı aldık. Alım sırasında IdeaSoft çalışanı Y** Bey’den, xml ile ürün işlemlerinin sorunsuz yapılabilmesi için destek verip veremeyeceklerini sorduk. Bunun için partner firması Seomew’in bu işi halledebileceğini söyleyerek bizi U** Bey’e yönlendirdi. Ancak U*** Bey’e ulaş...
Ideasoft Satış Öncesi Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
Güler
06 Ekim 2025 12:50
1.157
8 Ağustos 2025 tarihinde IdeaSoft’tan Platin Paket, muhasebe programı entegrasyonu ve Pazaryeri entegrasyonu içeren en yüksek paketlerden birini yüksek ücret ödeyerek satın aldık. Satış öncesinde her türlü ihtiyacımızın karşılanacağı, altyapının yeterli olduğu ve tüm entegrasyonların sorunsuz yapıla...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle IdeaSoft'tan Mağduriyet
Gizem
26 Eylül 2025 22:23
1.174
29 Ağustos’tan bu yana IdeaSoft’un e-ticaret hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sürecinde i*** Hanım tarafından yanıltıcı ve eksik bilgilerle yönlendirildim. Satın alma aşamasında verilen bilgilerle, sonrasında karşılaştığım hizmet arasında büyük farklılıklar çıktı. Satış sıras...
Ideasoft'un Engellemeleri Nedeniyle Web Sitemiz Günlerdir Kapalı Ve Mağduruz
Selçuk
22 Eylül 2025 17:34
636
Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de in...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Ideasoft Temel Adres Alanı Eksikliği Satışa Engel Oluyor: Acil Çözüm Bekliyoruz
Osman
22 Eylül 2025 17:11
615
Ideasoft’tan B2B e-ticaret paketi satın aldık (domain: b2b.rose.com.tr) ve bugün satış yapmaya başlamak için sistemi kullanmaya çalıştık. Ancak müşteri kayıt ekranında il ve ilçe bilgisi girilemiyor. Oysa bu bilgiler, standart olarak her e-ticaret sitesinde olması gereken temel adres alanlarıdır ve ...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Entegrasyon Çalışmıyor, Manuel Müdahale Zorunlu
Furkan
08 Eylül 2025 22:56
1.469
Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında, bilgilendirmede vaat edilen otomatik stok kontrolü ve çift taraflı ürün aktarımı gibi özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Entegrasyonun tam otomatik olacağı beli...
otomatik-entegrasyon-calismiyor-manuel-mudahale-zorunlu-1.jpg
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99