to read complaints and reviews, or file yours.
İdaş City Center Outlet mağazasından Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 15.700 TL ödeyerek İdaş Vario model yatak satın ald...ım. Yatağı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyorum. Yatak zeminde durmasına, herhangi bir baza üzerinde olmamasına rağmen kısa süre içinde yay sesi gelmeye başladı. Ayrıca
İstanbul 4. Levent Metrocity İdaş mağazasından Ekim sonu gibi yaklaşık 63 bin TL ödeyerek premium yatak‑baza takımı satı...n aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak defalarca aramama rağmen teslimat 3 ay gecikmeyle, Ocak sonunda zorla yapıldı. Bu 3 aylık beklem
06.05.2024 tarihinde Teksal Tekstil Sanayi firmasına ait bir Idaş yatak satın aldım. Kullanım sürecimde yaşadığım sorun ...nedeniyle ürün değişimi talebiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve 23.02.2026 tarihinde lehime karar çıktı. Mahkeme, yatağın aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesine hü
26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında b...ozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind
Yaklaşık 11 ay önce İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Coolwarm model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 7... ay sonra yatakta ciddi bir kayma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine İdaş’a kayıt açtırdık. Gönderilen görevliler yatağı inceledi, tamir isteyip istemediğimizi sordular, biz
İstanbul Ümraniye’den aldığım İdaş yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve şekil bozukluğu sorunu yaşıyorum. Yatak bir kez de...ğiştirildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an Konfor açısından kullanılamaz durumda. 23 Şubat’ta yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım a
16 Şubat fatura tarihli İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. ...Setin içindeki yatağın bana uygun olmadığını fark ettiğim için aynı hafta i
"Merve hanıma, İstanbul dışındaki bölgeden gösterdiği ilgi ve özür için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinde sağladığı destek beni çok mutlu etti."
İdaş’tan mevcut yatağım için değişim sürecine girmiştim. Merkez tarafından aranarak yeni yatağın ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde yatağım teslim edilmedi. Bunun üzerine iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda “ilk sıradasınız” denilmesin
21.10.2025 tarihinde Edirne’de bulunan İdaş Sevser Mobilya’dan İdaş Miracle 150X200 yatak satın aldık. Yatak çok kısa sü...re içinde orta kısmından gözle görülür şekilde çökmeye başladı ve kullanımı son derece rahatsız edici hale geldi. Aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edil
"Marka sahibi İdaş firma yetkililerinin aksine işine saygılı, müşteri memnuniyetine önem vererek kendine, temsil ettiği kuruma ve en önemlisi yok olup gitmekte olan dürüst esnaf zihniyetine sahip olan İdaş Yetkili Servis Bölge Sorumlusu M** a** tarafından 25.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında arandım. Yaşadığım sorun ve karşılaştığım vurdum duymazlıktan ötürü duyduğu üzüntü ve özürü beyan ederek sorunun kendisi tarafından çözüleceğini beyan etti. Aynı gün saat 17:00 den sonra bizzat kendisi gelerek yatağın durumunu yerinde görüp gereken tamir ve tadilat için yatağı alıp gitti. Bugün (01.04.2026) yine kendisi tarafından saat 21:30 sularında sorun giderilmiş olarak yatağım teslim edildi. Bu süreçte gerek müşteri odaklı yaklaşımı, gerek güler yüzü ve gerekse ülkemizde yok olmakta olan dürüst esnaf anlayışı içinde ve çok kısa bir zaman diliminde çözüm odaklı yaklaşımla bana yardımcı olan Yetkili Servis bölge sorumlusu M** a** beyefendiye teşekkür ederim."
İdaş Smarttech 90x190 yatağı İstanbul Şerifali’deki İdaş bayisinden sipariş verdim. Yatak siparişini 31 Aralık 2025 tari...hinde verdim ve yatak 30 Ocak 2025 tarihinde Maltepe’deki evime teslim edilerek kullanmaya başladım. Daha iki hafta dolmadan yatağın yatılan kısmında belirgin şekilde çökme oluştu.
15.07.2023 tarihinde İzmir Bornova İdaş mağazasından 160X200 ölçülerinde İdaş Sleeping Space yatak satın aldım. Daha 2 y...ıl dolmadan yatakta çökme sorunu başladı. Yaklaşık 8–9 ay önce çökmeyi fark ettim, toparlar düşüncesiyle bir süre yatağın yönünü değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak şu anda y
Coll Warm marka yatağı İdaş Armoni Park şubesinden satın aldım. İlk aldığım yatak yaklaşık iki ay içinde her iki tarafta...n da ciddi şekilde çöktü ve servis incelemesi sonrası değişim kararı çıktı. Ancak bu süreçte defalarca servis bekledim, 21 güne yakın değişim süreciyle uğraştım ve müşteri hizmetle
11.05.2024 tarihinde İdaş’ın Armoni Park AVM içerisinde bulunan Aras Ev Aletleri bayisinden İdaş Altın Ortopedik Deluxe ...yatak, İdaş Atlas baza Etna ve İdaş Flat başlık Etna satın aldım. Kısa süre sonra bazanın altında bulunan profillerde sorun olduğunu fark ettim. Özellikle baş kısmındaki profil yer
Yaklaşık 3 ay önce, 25 Kasım 2025 tarihinde İdaş’tan Çorlu Bulvar mağazasından ı Tech model 160X200 visko yatak satın al...dım. Ürünü aldıktan sonra ilk 1 ay içinde yatağın üst kılıfında bombelenme ve kılıf şişmesi sorunu fark ettim. Kılıf kısmında gözle görülür bir kabarma oluştu ve bu durum zamanla d
İsparta Merkez İdaş bayisinden Ağustos ayında aldığımız yatak serisi ürün, kısa süre içinde çökmeye başladı. Aynı sorunu... yaşadığımız için Ekim ayında yatak değişimi yapıldı; ancak değişimden sonra gelen yeni yatakta da yine genel olarak tüm yüzeyde çökme problemi oluştu ve rahat bir uyku uyuyamaz hâ
29 Ocak tarihinde İdaş’tan online olarak Mars yatak siparişi verdim, yaklaş...ık 3 haftadır ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile
17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan İdaş mağazasından 1 adet Sleeping Space yatak, 2 adet yastık ve 1 ad...et alez olmak üzere toplam 41.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Aynı gün, satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra mağazaya yenid
İdaş’tan almış olduğum İdaş miracle 180X200 yatağımda, satın aldıktan bir süre sonra yan tarafında dışa doğru bombe oluş...maya başladı. Sorun aylar içinde yavaş yavaş ortaya çıktı ve bugün geldiğimiz noktada yatak sola doğru eğimli hale geldiği için artık konforlu şekilde kullanamıyorum. Yatağın baza
11 Ocak 2026 tarihinde İdaş’ın Trabzon Yomra şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünler...in en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde başlığın üretimini bek
"Bölgedeki bayi ile yatak teslim edildi sorunum çözüldü."
11.01.2026 tarihinde idas.com.tr üzerinden İdaş altın ortopedik yatak Deluxe 90X190 model yatağı sipariş ettim, sipariş ...numaram 983110’dur. 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreç boyunca İdaş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “Sizi ar
16 Kasım 2025 tarihinde İdaş Perlavista AVM Beylikdüzü mağazasından 22.700 TL bedelle taksitli olarak 140X200 cm ölçüler...inde “Mercan Baza Seti” (yatak + baza) satın aldım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yaklaşık 1 ay 4 gün sonra, 20 Aralık 2025’t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55