Garanti Süresi İçinde Çöken Yatak Ve Gacır Gucur Sesleri Değişim Talebi

İdaş’tan 2025 başında Bahçelievler Yayla şubesinden aldığım Mira Coil tek kişilik yatakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta yaklaşık 1 yıldır belirgin bir çökme var ve son 6 aydır yaylarından rahatsız edici derecede gacır gucur sesler geliyor. Hem konforum bozuldu hem de uyku kalitem ciddi şekilde etkilendi.

Ürün halen garanti süresi içerisindeyken bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı model yatağı tekrar almak istemiyorum. Yatağımın, farkını ödemeye razı olduğum farklı bir model ile değiştirilmesi için inceleme yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.