Yastık Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

İdaş Yatak’tan 15’inde verdiğim 844569 numaralı yastık siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi, sistemde de kargolama ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen siparişimin neden hâlâ kargolanmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi durumda da istemem halinde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kimseye İdaş'ın online sitesinden alışveriş yapmanızı önermiyorum