İptal İsteğim İhmal Edildi, İade Hâlâ Beklemede

Hülya Keser adlı satıcıdan 21’inde bir abiye siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için kendilerine iptal talebimi ilettim. Buna rağmen firma oldukça geç dönüş yaptı ve iptal talebimi hemen belirtmiş olmama rağmen ücretimi hala iade etmedi.

Siparişi alırken anında cevap veren bu firma, sipariş iptali ve para iadesi konusunda aynı ilgiyi kesinlikle göstermedi. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.

Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.