Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok, 4600 TL İadesi Talebi

Hülya Keser’in kendi web sitesi üzerinden geçen hafta çarşamba günü elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 4.600 TL olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gerekirse iade talebinde bulunmak için mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamadığım için mağdur oldum.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 4.600 TL’nin Dilara Ş***** adına yapılan bu işlem için derhal iade edilmesini talep ediyorum.