Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebim

08.07.2026 tarihinde Hülya Keser üzerinden bir abiye siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her defasında tarafıma “Bugün kargoya verilecek”, “Yarın çıkışı yapılacak” denmesine rağmen bu sözlerin hiçbiri tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Artık ürünü almak istemiyorum. Hk41951429961 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin yasal süre içerisinde, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. İptal talebimi iletebileceğim veya süreçle ilgili net bilgi alabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.