Düşük Kaliteli Abiye, Yorumların Sansürü Ve Gerçekçi Olmayan 3 Gün İade Şartı

Instagram’da “Hülya Keser” sayfasından bir abiye elbise satın aldım. Gelen ürünün işçiliği son derece kötü, dikişler özensiz ve çok kötü bir haldeydi. Ayrıca elbise düzgün bir şekilde paketlenmemiş, resmen tıkıştırılmış gibi gelişigüzel gönderilmişti. Aldığım ürünün ne görüntüsü ne de işçiliği paylaşımlardaki beklentiyi karşılamıyor.

Sayfalarına, ürünün paketlenmesi ve elbisenin durumu hakkında hakaret içermeyen, sadece yaşadığım durumu anlatan bir yorum yazdım. Buna rağmen yorumum kaldırıldı ve kötü yorumların özellikle silindiğini fark ettim. Bu durumun, insanları yanılttığını ve gerçek müşteri deneyimlerinin gizlendiğini düşünüyorum. Ayrıca iade için sadece üç gün şartı koymaları ve benim ilçede yaşamam sebebiyle bu sürenin fiilen imkansız hale gelmesi de tüketiciyi zor durumda bırakıyor.

Ben bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünen insanların bilinçlenmesi için yazıyorum. Marka yetkililerinin bu yaklaşımı gözden geçirerek şeffaf olmalarını ve gerçek müşteri yorumlarını sansürlemeden yayınlamalarını bekliyorum. Yaşadıklarımdan dolayı bir daha bu sayfadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.