to read complaints and reviews, or file yours.Hülya Keser’in internet sitesi www.hulyakeser.com’dan zümrüt taş işleme pelerin abiye modelini 19 Ağustos tarihinde satı...n aldım. Elbiseyi 29 Ağustos’ta bir düğünde ilk kez giydim ve elbise bana bir beden büyük olmasına, dar ya da sıkmamasına rağmen her iki kol kısmında da ciddi yırtılmalar meydana g
Instagram’da “hulyakeser. Officiall” hesabında gördüğüm bir elbiseyi satın almak için hesapta belirtilen WhatsApp hattı ...üzerinden iletişime geçtim. Beğendiğim elbisenin görselini gönderip beden tablosu talep ettim, ancak beden tablosu olmadığını, göğüs ve bel ölçülerimi söylersem bana uygun bedeni k
03.07.2026 tarihinde Hülya Keser’den “Lavin Şifon Abiye – Bej” model bir abiye satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde..., mesafeli satış sözleşmesinde açıkça 14 gün içinde iade edilebilir yazmasına rağmen iadem başlangıçta kabul edilmedi ve firmadan hiçbir muhatap bulamadım. Bunun üzerine Şikayetva
Hülya Keser isimli Instagram giyim hesabından dün akşam saat 22.30 civarında iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş num...aram 87448547571’dir. İlk olarak etekli takımı yanlış sipariş verdiğim için iptal etmek istediğimi kendilerine mesajla bildirdim. Daha sonra annem diğer ürünü de kendi rızasıyla is
Hülya Keser Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir abiye siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturmama rağmen ürü...n hâlâ kargoya verilmedi. Ben kendim yazıp sormasam, siparişimle ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmayacaktı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim abiyenin rengin
15 Temmuz’da H*********. Official sayfasının kendi internet sitesi üzerinden 4.600 TL ödeyerek zümrüt taş işleme pelerin... abiye (bordo renk) siparişi verdim. O günden beri siparişimin kargoya verildiği söyleniyor ancak tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de net bir bilgi verildi. İletiş
22 Haziran tarihinde Hülya Keser’in internet sitesinden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuar kısmındaki... dikiş yerinde belirgin bir hata olduğunu, dikimin hatalı yapıldığını fark ettim. Bu defonun ürün daha gelmeden önceki üretimden kaynaklandığı çok açık olmasına rağmen firma bunun
9 Mayıs tarihinde Hülya Keser firmasından hk96426167925 sipariş numarasıyla verdiğim ürün siparişi 13 Mayıs’ta tarafıma ...ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir, ürünün değişim süreci ve tarafıma tanımlanacağı söylenen kupon için uğraşmaktayım. Üstelik ürünü kargoya verirken ben
Hülya Keser markasından 20.06.2026 tarihinde Kardelen Prenses beyaz nikah elbisesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Hesabımda ürün “kargolandı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Defalarc
Yaklaşık bir ay önce Hülya Keser adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 3.398 TL tutarındaki ödemeyi hav...ale ile gönderdim. Ürünü uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine site ile iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim elbisenin üretimde olmadığın
19 Mayıs tarihinde mezuniyetim için Hülya Keser firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir tulum siparişi verdim. An...cak ertesi gün başka bir mağazada beğendiğim bir elbiseyi satın aldığım için, kargoya verilmesini beklemeden 20 Mayıs tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartım ile ger
Hülya Keser Mağazası’ndan Instagram üzerinden 3.800 TL ödeyerek havale yöntemiyle abiye elbise satın aldım. Ürün 16 Mayı...s’ta elime ulaştı ancak kargoyu açtığım anda sipariş verdiğim abiyeden tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm ve durumu aynı gün kendilerine bildirdim. Mağaza ile iletişime
8 Haziran 2026 tarihinde Hülya Keser internet sitesinden “Yonca ışıltılı kumaş abiye” model bir elbise satın aldım. Ürün... elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve değişim talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsA
31 Mayıs tarihinde Hülya Keser’in kendi internet sitesinden 3.400 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş... sistemde sürekli kargoda gözükmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Günler geçtikçe ben satıcıyla iletişime geçtiğimde, aslında ellerinde benim istediğim ürünün hiç olmadığ
4 Haziran tarihinde Hülya Keser sayfasından mezuniyetimde giymek üzere şifon kemer detaylı bir tulum siparişi verdim. Öd...emeyi kartla yaptım ve sipariş numaram hk15117218864. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de ne zaman teslim edileceğine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapıl
23 Ekim tarihinde Hülya Keser markasının Instagram hesabı üzerinden “kahverengi bakır Matmazel abiye elbise” siparişi ve...rdim ve ödemeyi aynı gün havale yoluyla 6310 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: hk49617915273). Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak
3 Kasım 2025 tarihinde e*** o*** adına Hülya Keser markasının kendi internet sitesi üzerinden hk98874315563 numaralı elb...ise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.290 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra sistemde hata oluştuğu için markayla iletişime geçtim. Bana siparişin ön si
1 Eylül Pazartesi günü Hülya Keser Tesettür Mağazası’ndan Pelerinli ışıltı Abiye - Mint Yeşil model elbiseyi, sipariş no...: HK5893*****59 ile sipariş ettim ve ödememi gerçekleştirdim. Elbiseyi sözüm için özellikle acil olarak sipariş verdim ve mağaza tarafından 24 saat içinde kargoya verileceği, en ge
Hülya Keser'den 02.05.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair mesaj aldım ancak o günde...n bugüne bir hafta geçti; ne siparişim elime ulaştı ne de Hülya Keser sayfasıyla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Defalarca siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim ancak s
Hülya Keser Giyim mağazasından almış olduğum abiyemi iade etmek istiyorum fakat ne telefon ne sitede ne de mail üzerinde...n ulaşamıyorum. Muhatap olacağımız bir telefon numaraları bile mevcut değil ben kiminle muhatap olacağım mağdur oldum. İade etmek istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
