Stokta Olmayan Abiye Satışı Ve Geciken Kargo Müşteriyi Mağdur Etti

Hülya Keser Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir abiye siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturmama rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ben kendim yazıp sormasam, siparişimle ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmayacaktı.

Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim abiyenin renginin ellerinde olmadığını söylediler. Olmayan bir ürün için hem ödememi hem de siparişi almışlar, ben günlerce kargoya verilmesini beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan oyalandım. 30’unda giymem gereken bir organizasyon için bu abiyeyi almıştım, bu firmaya güvenip başka yerden abiye almadım ve şu anda mağdurum.

Sipariş numaram HK71152978914’tür. Ya ödemenin derhal iadesini ya da aynı tarihe yetişecek, söz verilen özelliklerde bir abiye gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.