Hugin Ödeme Sistemleri müşteri

Hugin t300 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 aydır ödeme almaya çalışırken kendi kendine kapanıyor ve arada bir reset atıyor. Bu süreçte üç kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Son olarak cihazı alıp götüreceklerini söylediler fakat cihaz olmadan ödeme alamadığım ve fiş kesemediğim için vergi yükü...

4 Ekim 2025’ten bu yana Hugin t300 yazar kasamda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı daha önce teknik servise göndermeme rağmen, 20 gün sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Son arızadan sonra ise 3 gündür teknik servis gelip cihazı almıyor. Garanti süresi devam eden cihazım içi...

Haziran ayında Garanti Bankası aracılığıyla Ankara bayisinden hugin t300 model pos cihazı aldım. Cihaz sıfır ve garantili olarak teslim edildi. Ancak Temmuz sonu veya Ağustos aylarında cihazda ilk arızayı yaşadım: Slipler ya silik çıkıyor ya da hiç yazı olmadan çıkıyordu. Bu nedenle cihazı üç kez te...

23 Ekim tarihinde Ahlpay Hugin POS cihazımın kapanması için talepte bulundum. Ancak bu talebime rağmen ilgili ekiplerden herhangi bir geri dönüş alamadım ve şube kapanışı işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubem Özmersin Tantuni Gaziosmanpaşa Yıldız Tabya Caddesi’nde bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Hugin t300 pos cihazı kullanıyoruz ve sürekli olarak cihazda "yanlış şifre girildi" hatası alıyoruz. Özellikle bugün, Gül Çarşı AVM’deki mağazamızda saat 21:00 civarında tekrar aynı sorun yaşandı ve cihazımızı kullanamaz hale geldik. Bu durum ilk defa başımıza gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar ...

Hugin t 300 pos cihazım yaklaşık 15 gündür sık sık arıza veriyor ve kart okumuyor. Cihaz müşterilerimin kartlarını çoğu zaman reddediyor, bu yüzden hem ben hem de müşterilerim mağdur oluyoruz. Sorun ilk başlarda ara sıra yaşansa da artık çok sık tekrarlamaya başladı. Her seferinde cihazı yeniden baş...

Hugin t300 model cihazım yaklaşık bir haftadır sürekli kendi kendine fiş kesiyor ve hiçbir düğmesi çalışmıyor. Kağıt takıldığında otomatik olarak fiş kesiyor, kağıdı çıkardığımda ise “kağıt yok” uyarısı veriyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor. Cihazı bu süre boyunca kullanamadım ve sorun sürekli d...

Hugin t300 yazarkasam için teknik servis ihtiyacım oldu ve Bursa Osmangazi’de bulunan asbeta Hugin yetkili servisine başvurdum. Ancak hem hizmet kalitesinden hem de fiyat politikasından son derece memnuniyetsiz kaldım. Devir işlemi için benden 3.750 TL talep edildi. Başka bir servis ise aynı işlemi ...

Hugin t300 cihazım garantisi devam ettiği halde batarya değişimi için servis kaydı açtırdım. Servis, bataryanın üzerindeki etiketin sökülüp tekrar yapıştırıldığını söyleyerek benden 1.500 TL ücret talep etti. Oysa etiket kaybolmadı, sadece sökülüp geri yapıştırılmıştı. Bu durumu defalarca müşteri hi...

02.10.2025 tarihinde Akbank KOBİ destek personeli m*** k*** tarafından verilen yanlış bilgilendirme sonucu yazar kasa pos cihazı (Hugin Tiger, sicil no: Ft401***04) alımına onay verdim. Görüşmede, başka bankalardan da mobil seyyar pos cihazı alamayacağım ve yalnızca yazar kasa pos almak zorunda oldu...

Hugınt300 model post cihazı sabah 07:00’de tamamen dondu ve açma tuşu dahi çalışmıyor. Cihazı tekrar çalıştırmayı ve resetlemeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi de dolmuş durumda. Bu arıza nedeniyle 20 masa müşterim kart ile ödeme yapamadı ve bu yüzden ciddi şekilde mağdu...

2023 yılında bayilerimize Hugin marka yazarkasa/pos alımı yapmaya karar verdik. Yetkili bayi ile iletişime geçtik. Kendilerine üç bayimizden birinin diğerlerine göre daha yoğun olduğunu söyledik. Onlar da iki bayiye T300, diğerine ise daha yoğun olduğu için FP-300 cihazını önerdiler. Biz de dedikler...

Hugin T300 kasa kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır günde 5 defa 'FPU hatası' veriyor. Bu hata genellikle işlem sırasında ortaya çıkıyor, kasa kapanıyor ve satış işlemlerimiz yarım kalıyor. Sorunu geçici olarak kasayı kapatıp açarak çözmeye çalışıyoruz fakat bu yöntem de işe yaramıyor; hata tekrar...

Hugin markalı t300 model pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Akbank şubesinden aldım. Cihazı aldığımız günden beri sürekli donma, ödemeyi çekmeme ve kendi kendine hata verme sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle günlük en az 10.000 ₺ maddi kaybım oluşuyor ve işlerim ciddi şeki...

Hugin t300 model pos cihazımız yaklaşık 1 yıldır arızalı. 15 Eylül’de Urfa’daki servise göndermemize rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis fişi ve takip numaramız olmasına rağmen cihazın durumunu öğrenemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradık ...

Hugin Android POS cihazı yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. En büyük problem, ekranın sürekli donması ve bu nedenle ödeme işlemlerinin yapılamaması. Ayrıca cihazda sık sık bağlantı kopma sorunu da yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda işlemlerim yarıda kalıyor; bazen bağlantı kısa süreliğine düzeli...

Hugin Tiger t300 model yazarkasa pos cihazımızda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak donma, kendi kendine kapanıp açılma ve çekmeme sorunları yaşıyoruz. Bu problemler sadece tek bir lokasyonda değil, farklı şubelerimizde ve cihazı nerede kullanırsak kullanalım devam ediyor. Diğer marka pos cihazlarımız...

Hugin pos cihazımda yaklaşık bir haftadır “m. B iletişim hatası” ile karşılaşıyorum. Bu hata belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bazı işlemler uygulandı ancak cihazda aynı hata devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hugin n910 model yazar kasa pos cihazını Manisa Köprübaşı Ceylan İletişim’de kullanmaktayım. Son 2 aydır cihazın tüm işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom paket işlemlerimde cihaz sürekli beklemede kalıyor ve kapatıp açmadan düzelmiyor. Bu durum hem müşterilerimin b...