Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki POS Cihazı 1 Yıldır Onarılmadı, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
02 Ekim 2025 14:57
1.208

Hugin t300 model pos cihazımız yaklaşık 1 yıldır arızalı. 15 Eylül’de Urfa’daki servise göndermemize rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis fişi ve takip numaramız olmasına rağmen cihazın durumunu öğrenemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradık fakat hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. 1 yıldır pos cihazını kullanamıyoruz, bu nedenle müşterilerimizden sürekli şikayet alıyor ve ciddi sorunlar yaşıyoruz. Markanın ilgisizliğinden ve hizmet yetersizliğinden dolayı çok mağdur olduk. Cihazımızın en kısa sürede onarılıp tarafımıza teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Karagül Otel Yetkilileri, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:17
1.953
"Teşekkürler"

Hugin Yazarkasa T300 Pos Cihazı Devamlı Arıza Veriyor!

profile
19 Temmuz 2024 15:55
5.269
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 17:08
962
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz