Post Cihazı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hugınt300 model post cihazı sabah 07:00’de tamamen dondu ve açma tuşu dahi çalışmıyor. Cihazı tekrar çalıştırmayı ve resetlemeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi de dolmuş durumda. Bu arıza nedeniyle 20 masa müşterim kart ile ödeme yapamadı ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oldum, müşterilerim tarafından da zor durumda bırakıldım.
Böyle bir cihazın bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi büyük sorun. Bu ürünün başkasının da başına gelmesini kesinlikle istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı Kaya, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



















