to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Akbank satış sorumlusu M****** A**** aracılığıyla Hugin t300 model yazar kasa pos cihazı aldım. Cihazı teslim aldığımda, ürünün her yerinde çizikler olduğunu ve daha önce kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. Cihazın seri numarası FT40134800’dür. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun mevcut.
Sorunun çözümü için hem Hugin hem de Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hugin, değişim işlemini Akbank’ın yapacağını belirterek beni Akbank’a yönlendiriyor; Akbank ise Hugin’in değişim yapacağını söyleyerek tekrar Hugin’e yönlendiriyor. İki kurum arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve bir haftadır hiçbir çözüm sunulmadı.
Cihazın ücretini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 5.500 TL olarak ödedim. Kullanılmamış, sıfır bir cihazın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hugin markalı t300 model pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Akbank şubesinden aldım. Cihazı aldığımız günden beri sürekli donma, ödemeyi çekmeme ve kendi kendine hata verme sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle günlük en az 10.000 ₺ maddi kaybım oluşuyor ve işlerim ciddi şeki...
Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer uzak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz...
Hugin T300 yazar kasa pos cihazı aldık. 27.05.2025 tarihinde, henüz 2 ay olmadan batarya hatası verdi. Gelen servis, bataryayı değiştirdiğini söyledi. Sonrasında cihaz kendi kendine otomatik gün sonu almaya başladı. Yine servis çağırdık; gelen servis bataryayı çıkartıp tekrar taktı, düzeldiğini söyl...
02.10.2025 tarihinde Akbank KOBİ destek personeli m*** k*** tarafından verilen yanlış bilgilendirme sonucu yazar kasa pos cihazı (Hugin Tiger, sicil no: Ft401***04) alımına onay verdim. Görüşmede, başka bankalardan da mobil seyyar pos cihazı alamayacağım ve yalnızca yazar kasa pos almak zorunda oldu...
Yorumlar