to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugin t300 pos cihazı kullanıyoruz ve sürekli olarak cihazda "yanlış şifre girildi" hatası alıyoruz. Özellikle bugün, Gül Çarşı AVM’deki mağazamızda saat 21:00 civarında tekrar aynı sorun yaşandı ve cihazımızı kullanamaz hale geldik. Bu durum ilk defa başımıza gelmiyor; daha önce de benzer sorunlar yaşadık.
Sorunu çözmek için 0850 252 52 72 numaralı Hugin müşteri hizmetlerini aradım ve yarım saat boyunca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cihazı yeniden başlatmak, fişini ve pilini çıkartıp tekrar takmak gibi yöntemleri denememize rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, cihazı 24 saat boyunca kullanamayacağımızı iletti.
Bugün yaşanan bu arıza nedeniyle birçok müşterimizi kaybettik ve yaklaşık 7.000 TL civarında maddi zarara uğradık. Garanti süremiz bitmiş olsa da, sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle artık Hugin ile çalışmak istemiyoruz. 24 saat boyunca pos cihazı kullanamamak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
Mağduriyetimizin acilen maddi ve manevi olarak giderilmesini talep ediyoruz.
Hugin t300 model pos cihazımız yaklaşık 1 yıldır arızalı. 15 Eylül’de Urfa’daki servise göndermemize rağmen 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Servis fişi ve takip numaramız olmasına rağmen cihazın durumunu öğrenemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradık ...
Hugin markalı t300 model pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Akbank şubesinden aldım. Cihazı aldığımız günden beri sürekli donma, ödemeyi çekmeme ve kendi kendine hata verme sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle günlük en az 10.000 ₺ maddi kaybım oluşuyor ve işlerim ciddi şeki...
Hugin T300 pos cihazı kullanıyoruz. İşletmemizde 3 gündür pos cihazı arızalı. Ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp üzerinden iletişime geçebildik. Müşteriler, diğer pos cihazını beklerken şikayet ediyor. Siparişe çıkamıyoruz, bu kadar kötü bir durumla yıllardır karşılaşmadık. Ne bir muhatap var ne...
Hugin t300 pos cihazı yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hat çekmiyor ve pili çok çabuk bitiyor. Bu süre zarfında iki kez servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve servis gelmedi. Görüşmelerimde garanti süresinin dolmasına çok az bir zaman kaldığını belirtmeme r...
Yorumlar