Pos Cihazı Kapanış Talebim Yanıtsız Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ekim tarihinde Ahlpay Hugin POS cihazımın kapanması için talepte bulundum. Ancak bu talebime rağmen ilgili ekiplerden herhangi bir geri dönüş alamadım ve şube kapanışı işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubem Özmersin Tantuni Gaziosmanpaşa Yıldız Tabya Caddesi’nde bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 'Talebiniz ilgili birime iletilmiştir' şeklinde yanıt alıyorum ve süreç ilerlemiyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihaz kapanış işleminin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tantuni Mersin, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















