to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde iyzico’nun kendi sistemi üzerinden, vakfımız adına fiziki pos cihazı alımı için toplam 5.500 TL tutarında ödeme yaptım. İlk ödeme sırasında sistem “işlem hatası” verdi ve web sayfası kapandı. Ödeme gerçekleşmediğini düşündüğüm için işlemi tekrar ettim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, iki kez ödeme alındığını fark ettim.
Bu durumun ardından iyzico müşteri hizmetlerine 4 kez e-posta yoluyla, 1 kez de telefonla ulaştım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödeme işlemlerine ilişkin ekran görüntülerim mevcut. Üye iş yeri Numaram: 100898388.
Vakıf olarak şu an denetim sürecindeyiz ve bu nedenle işlemin acilen düzeltilmesini, fazla alınan ödemenin tarafımıza iade edilmesini önemle talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde İngenico Move5000F model pos cihazımızda oluşan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (1004084577) oluşturdum. İki gündür cihazımızı kullanamıyoruz ve kart çekimi yapılamadığı için yaklaşık 150.000 TL tutarında işlem gerçekleştiremedik. Ayrıca gün sonu raporu...
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...
İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...
Merhaba, 25.07.2024 tarihinde 2 ödeme ve 30.07.2024 tarihinde 1 ödeme yaptım. Pos cihazım seri no: JI20091**'dir. Cihazımı geçici kapamaya ayırdım. Bir iade aldım. Bir ödeme hizmet bedelidir. Geriye kalan diğer ödemeyi bir türlü iade etmediler. Ben ödeme provizyon kodu istediler, verdim. Ödeme refer...
Hugin vx675 pos cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Ancak her seferinde karşıma çıkan temsilciler soruna çözüm bulamadı ve yeterli bilgiye sahip değillerdi. İş yoğunluğumun arasında sürekli vakit kaybettim ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca bu süreçte benden ...
Yorumlar