to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
4 Ekim 2025’ten bu yana Hugin t300 yazar kasamda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı daha önce teknik servise göndermeme rağmen, 20 gün sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Son arızadan sonra ise 3 gündür teknik servis gelip cihazı almıyor.
Garanti süresi devam eden cihazım için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak garanti kapsamında olmama rağmen ürün değişimi yapılmayacağını belirttiler. Tamir için de henüz herhangi bir işlem yapılmadı ve cihazım alınmadı.
Yaşadığım tekrar eden arızalar ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle Hugin’den ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bengi, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef başarılı olamadık. Şikayetiniz bizim için önemlidir. Size en hızlı şekilde destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede çözüm sağlamak için gerekli tüm desteği vereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
