Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazar Kasa Pos Cihazında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

27 Eylül 13:03
535

Yaklaşık 1,5 yıldır Hugin n910 model yazar kasa pos cihazını Manisa Köprübaşı Ceylan İletişim’de kullanmaktayım. Son 2 aydır cihazın tüm işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom paket işlemlerimde cihaz sürekli beklemede kalıyor ve kapatıp açmadan düzelmiyor. Bu durum hem müşterilerimin beklemesine hem de işimin aksamasına neden oluyor, dolayısıyla müşteri kaybı yaşamaktayım.

Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca kayıt açıldı ancak “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 14:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ömer Ceylan, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazar Kasa Pos Devir İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

01 Ekim 14:00
1.210
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hugin Android POS Cihazı Sürekli Donuyor Ve İşimi Aksatıyor

02 Ekim 11:07
559
hugin-android-pos-cihazi-surekli-donuyor-ve-isimi-aksatiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz