Huawei FreeBuds 6 Servis Ve Çözüm Yetersizliği 4 Kez Gönderildi


Huawei FreeBuds Pro 4 kulaklığım için “kayıp kulaklık desteği”nden yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. WhatsApp hattı üzerinden destek alarak ilerledim; bu destek kapsamında kayıp kulaklık desteğim olduğu tarafıma bildirildi ve 14 Şubat’ta benden istenen indirimin uygulanmış ödemeyi y...

İdefix Prime üzerinden Huawei Matebook d16 marka/model bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişi pazar günü verdim, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması bana göre kabul edilebilir değil. Sip...

19 Şubat 2026 tarihinde Huawei Türkiye Online Mağazası üzerinden “Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro + Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro” başlıklı 2'li ürün paketini, 90630006725 numaralı siparişle 13.099 TL bedelle satın aldım. Satın alma sürecinde ürün, hem başlıkta hem de sipariş detay ekranında “Mesh X3 Pro + Mesh...

Huawei yda8095 model cihazımın ekranının etrafında yaklaşık 6 ay önce beyazlamalar oluşmaya başladı ve bu beyazlık zamanla giderek büyüdü. Bununla birlikte dokunmatik ekran da zor algılar hale geldi ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu nedenle cihazı yetkili servise götürdüm ve ekran değ...

Türkiye’de yaşayan ve tansiyon hastası olan bir kullanıcı olarak yaklaşık bir yıl önce tansiyon takibimi düzenli yapabilmek için Huawei Watch d2 akıllı saat satın aldım. Daha önce de Huawei telefon ve tablet kullandığım için markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Türkiye’de satışı olmadığı için ür...
Huawei Nova 14 Pro telefonumu yaklaşık 1 ay önce bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle Youtube.com Shorts videolarında ciddi oynatma sorunları yaşıyorum. Kısa videolarda zaman zaman tamamen donma, videonun hiç başlamaması, sadece sesin gelip görüntünün gelmemesi gibi proble...

Huawei p40 model telefonumu kullanıyorum ve bugüne kadar sorunsuz şekilde kullandığım WhatsApp uygulamasıyla ilgili bugün ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonda WhatsApp yüklüydü, bilgisayarımla eşleştirmek için bir program ekledim, ardından WhatsApp’ı sildim ve tekrar yüklemek istediğimde b...

Huawei Matepad Air 11.5 inç tablet için ücretli ekran ve kasa değişimi yapıldı. Sıfır takılan kasa orta kısımdan kavisli. 3 defa servise yollama rağmen cihaz tarafıma geri gönderildi. İlk iki defasında ekran ve kasa arasında boşluk vardı. Sürekli yapıştırıp geri gönderdiler ama kasa yamuk olduğu içi...
Huawei’nin resmi çevrimiçi sitesinden satın aldığım Freeclip 2 kulaklığım 10.02.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutunun jelatini hiç açılmamış, sıfır ürün gibi görünüyordu. Ancak kutuyu açtığımda kulaklık yerine peçeteye sarılı bir adet Duracell pil ile karşılaştım. Ürünü teslim ald...

19.02.2026 günü Huawei Ankara Ofisi tarafından memnuniyet anketi için arandım. Daha önce aldığım üründen memnun olduğumu, üründe hiçbir sıkıntı olmadığını ve gayet güzel çalıştığını belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana, “Başka ürün almak ister misiniz, eğer almak isterseniz size en a...
Huawei P40 Lite model telefonumda yaklaşık 4–5 gündür WhatsApp uygulamasını güncelleyemediğim için uygulamayı şu anda hiç kullanamıyorum. Cihaz Google Play’i desteklemediği için önce güncellemeye izin vermedi, ardından uygulamayı tamamen kaldırdım. Şu anda WhatsApp’ı tekrar yüklemek istediğimde, gü...
07.08.2022 tarihinde satın almış olduğum Huawei Watch GT Runner Black (RUN‑B19) akıllı saatimin pili artık günü çıkarmayacak duruma geldi. Saatimden çok memnun olduğum ve verimli şekilde kullanmaya devam edebilmek için pilini değiştirtmek amacıyla Huawei ile iletişime geçtim. Çağrı merkezinden olduk...

23 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Huawei Watch Fit akıllı saat, sadece 2–3 haftadır bileğimde spor amaçlı olarak kullandığım halde paslanmaya başladı. Bu ürün özellikle spor için tasarlanmışken, terden dolayı paslanmasının normal olduğunu söylemeleri benim için hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez...

25.01.2026 tarihinde Huawei Matepad 11.5 s2026 klavye, mouse ve kalem setini Huawei’nin online mağazasından satın aldım. Sipariş numaram 99l0619983479. Alım sırasında kupon kullanmak için siparişi aynı gün iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iad...

Huawei Online mağazasından geçen hafta çarşamba günü Huawei Watch Ultimate 2 model ürünü sipariş ettim. Normal şartlarda 2 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 90630005061 numaralı siparişim için müşteri ...

Huawei markasından indirimde olduğu için MateBook D 16 laptop ve MatePad 11s tablet satın aldım. Kısa süre sonra her iki üründe de kronik ve sistemsel donanım sorunları yaşamaya başladım. Laptopu yaklaşık 6–8 ay, tableti ise yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu problemler ortaya çıktı. Bu durum, kamp...

Huawei Matepad Pro 12 model tabletimi ekran çatlağı sebebiyle 05.02.2026 tarihinde ouno Teknik Servis’e gönderdim ve cihazım 17.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak servis dönüşünde cihazın arka kısmında ve kenarlarında daha önce olmayan hasarlar oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünüm bu sü...

21.02.2026 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından Huawei FreeBuds se3 kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden “sol kulaklık çalışmıyor” şeklinde bir yazı çıkması beni şok etti ve bu durumun satıcı tarafından bile isteye bilinen bir sorun varmış gibi ürünün satıldığını düşündürüyor....

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11,5 model tablet satın aldım. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim ve bugün elime ulaştı; ancak kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Satıcıya soru sormak istediğimde satıcının soruyu kabul etmediğini gördüm; bu nedenle garanti belgesine nasıl ulaşabi...
Huawei markalı Huawei Matebook 14 r7 - 16GB + 512GB - Gri dizüstü bilgisayarımı, ara ara yaşanan kendiliğinden yeniden başlatma problemi nedeniyle Şubat ayında Huawei’nin anlaşmalı servisi KVK Kartal şubesine gönderdim. KVK tarafından 2602665602 numaralı form kaydı oluşturuldu. Servis, cihazda ana k...

Huawei marka D16 i9 işlemcili laptopumu 29.08.2023 tarihinde 28.998 TL bedelle satın aldım. Haftada ortalama üç gün, oldukça dikkatli ve temiz şekilde kullandığım ürünüm 2 Şubat’ta hiçbir belirti olmadan aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine 3 Şubat’ta Huawei aracılığıyla KVK servise gönderdim ve...

Huawei Matebook d14 marka bilgisayarımız açılmadığı için yaklaşık bir ay önce İstanbul’dan teknik servise gönderdik. Servisten, cihazın garanti kapsamına alınmadığı, su kaçtığı ve oksitlenme olduğu şeklinde bir geri dönüş aldık. Bu tespitle ilgili olarak cihazın detaylı teknik raporunu ve oksitlenm...

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.
Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.
Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.