Garanti Belgesi Olmadan Gelen Tablet İçin Net Bilgi Talebi

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11,5 model tablet satın aldım. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim ve bugün elime ulaştı; ancak kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Satıcıya soru sormak istediğimde satıcının soruyu kabul etmediğini gördüm; bu nedenle garanti belgesine nasıl ulaşabileceğim konusunda bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 453 432 982 0. Ürünün garanti süreciyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için, garanti belgeme nasıl ulaşabileceğim konusunda tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini veya garanti belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.