Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 176.239

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

57.375 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Telefon Ekran Sorunu

Telefonumu herhangi bir yere düşürmedim telefonum kendi kendine kullanırken bir anda ekranda düzensizlik titreme bulanıklık gölgeleme yapmaya başladı ve sürekli bu şekilde devam ediyor. Kapatıp açmama rağmen hala aynı şekilde telefonu kullanamıyorum telefon tamamen kullanırken düşürmeden kırmadan ça...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Garanti Hizmeti Vermiyorlar

14 ay garantisi olan FreeBuds 3 kulaklığımı garantiye yollayacağım lakin teknik servis faturasız garanti hizmeti vermiyormuş. 8 ay öncesine ait faturayı nereden bulayım hiçbir firmada böyle bir uygulama görmedim tam bir mağduriyet! Garanti hizmeti vermemek için yapmayacakları şey yok.

Huawei Garanti Hizmeti Vermiyorlar
Huawei Garanti Hizmeti Vermiyorlar
Huawei Garanti Hizmeti Vermiyorlar
+1
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Isınarak Kapanan Ve Suda Ekranı Kapanan Huawei Band 4!

24.09.2020 'de A101 'den Huawei band 4 aldım 1 aydır araç kullanırken cihaz çok ısındı diye kapanıyor. En sonda denize girdim ki 50 mt ye kadar suya dayanıklı titreyerek kapandı ve ne şarj alıyor ne de açılıyor. Garantisi devam ediyor, destek rica ediyorum.

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Ekran Kayıt Özelliği Sorunu

Huawei Y7 2019 model telefonumun ekran kayıt özelliği yok aktive edemiyorum, aktive edecek özelliğe de ulaşamıyorum, internetten biraz araştırıp nasıl yapıldığını buldum, fakat telefonumda bu konuda ilerleme sağlayamadım.

Huawei Ekran Kayıt Özelliği Sorunu
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Cevapsız Arama Bildirimi Yok

Huawei P20 Lite telefon kullanıyorum ama arama ekrana gelmekte çalıyor telefonum ama aramalar cevapsız arama olarak ekrana düşmemektedir cevapsız arama var mı diye girip bakmak zorunda kalıyorum ve bu durumun çözüme ulaşmasını istiyorum.

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Instagram Sorunu Giderilmedi

Huawei p40 Lite cihazım internetim olmasına rağmen Instagram sayfa yenilenemedi uyarısı veriyor. Huawei'nin destek uygulamasıyla iletişime geçtim dalga geçer gibi uygulamayı silip tekrar yükleyin diyorlar. Verdikleri numara da devlet memuru gibi aksam 7 den sonra çalışmıyor. Arkadaşlarımın dediği gi...

Huawei Instagram Sorunu Giderilmedi
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Yanlış Ürün Gelmesi

Bir önceki kılıf siparişim telefon olmadı şimdi 360 derece koruma kılıfı istedim bana sadece arka kılıf geldi. Verdiğim sipariş değil de neden farklı bir şey geliyor.

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Servis Masraf Çıkarttı

Benim telefonum p30 Lite Fix Smart servise gönderdim. Sadece mikrofonda biraz cızırtı geliyordu. Beni aradılar 1600 TL garantili telefonuma masraf çıkarttılar. Lütfen sesimi duyun. Telefonumu bozdur yok bilmem suya girmiş yani bu kadarına pes. Allah'tan korkun.

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Marka Sorunu Yaşıyorum

Sistemsel sorun yaşıyorum. Huawei telefonum ile telefon görüşmesi yaparken WiFi ya da mobile veri çekmiyor. Telefonum ulaşılamıyor olarak görünüyor. Çok yavaş bir şekilde ilerliyor. Marka model olarak hiç yakıştıramıyorum bu aksaklıkları. Zaman zaman değiştirmeyi düşündüğüm oluyor.

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P20 Ekranda Sararma

2019 da Huawei p20 Lite cihaz aldım. Şimdi ki süre zarfına kadar 6 kez servise gitti sürekli ekran sağ üst köşede sararma oluştu 5 ayda bir bir tekrar etti kasım 2020 de cihaz değişim oldu sonra 2021 mayıs ayında ekran yine sarardı garanti bitime kadar son kez ekran değişim oldu şimdi 2 ay geçti yin...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P30 Lite Kendi Kendine Bozulup Duruyor

Huawei p30 Lite cihazıma 2. Defa factory reset atmak zorunda kaldım. Instagram da dolaşırken telefonun ekranı birden bire gitti ve siyah ekranda kaldı. Daha önce de yaşamıştım bu sorunu ve araştırdığımda factory reset atmadığım sürece telefonun açılmayacağı yazıyordu. İlk seferde 5000 küsur fotoğra...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P20 Lite Kamerası Bulanık Çekiyor!

Huawei P20 Lite telefonumun ön kamerası net değil, bulanık çekim yapıyor. Özellikle yakınlaştırdığımda netlik tamamen kayboluyor. Eskiden daha net çekiyordu güncellemelerden sonra bu sorun oluştu. Daha önce telefonumu da sıfırladım bir etkisi olmadı.

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P Smart 2019 Isınma (42° 'ye Kadar Isınıyor )

Huawei P Smart 2019 marka telefonumu aldığım günden beri aşırı ısınıyor. 2 defa garantiye yollamama rağmen önce cihazın hafızasını sıfırlayıp sonra kontrol edip sorun yok diye belge ile geri yolladılar. Cihazımın ısınma probleminden hariç hoparlörü arada sırada birden cızırtı yapıyor sonra geri düze...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P40 Lite Martı Uygulaması

Huawei p40 Lite cihazımdan martı uygulamasını yükleyemiyorum. Apk olarak da yüklediğim zaman entegrasyon yapamıyorum bunca şeye rağmen severek kullanıyorum ama bunun çözülmesi lazım. Konuyla ilgili benzer şikayetleri okudum çözüleceği söylenmiş ama hiçbir sorun çözülmemiş.

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Y6 2018 SD Kart Bozuk

Huawei Y6 2018 SD kart yenide alsam eski kartımı da kullansam bozuk diyor. Uygulama bile yükleyemez hale geldim resmen. Bu sıkıntı nasıl giderilecek yardımcı olun lütfen. 16 GB hafıza zaten hiçbir şeye yetmezken bir de SD karta bozuk demesi olacak iş değil kaç saattir uğraştım yok

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P30 Lite Telefon Ekranı Kırılması

Huawei p30 Lite telefonumun camı hiç de şiddetli olmayan bir çarpmayla üstünde kırılmaz cam olmasına rağmen hemen kırıldı ne yapacağımı bilmiyorum. Fakat telefonun dayanıklı olduğunu düşünmüyorum. Servisin ne kadar fiyat isteyeceğini de bilmiyorum umarım gereken yardımı ederler.

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei P Smart 2019 Şarjı Çok Hızlı Bitiyor Ve Isınıyor

Beğenerek aldığım Huawei P Smart 2019'un şarjı ilk zamanlar çok iyi gidiyordu. Telefonda şarjın çabuk bitmesine yönelik hiçbir yüklü program, oyun vb... Yok. Buna rağmen şarjı çok çabuk bitiyor. Telefon çok ısınıyor. Telefonla konuşurken bazen benim sesim giderken karşı tarafın sesini alamıyorum. İl...

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Freebuds 3i Sağ Kulaklıktan Az Ses Geliyor

İlk aldığımda ses gayet iyiydi fakat bir gün her zamanki gibi kulağıma taktığımda sağ kulaklıktan çok az ses geldiğini fark ettim. Açtım, kapadım, bluetooth' u kestim ama yine az ses geliyordu. Neredeyse 1 hafta bu şekilde devam etti.

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Gt2 Pro Bildirimler Gelmiyor, Şarj Çok Çabuk Bitiyor!

Huawei Gt2 Pro ( model: VID-B19) saatimi alalı yaklaşık 4-5 gün oluyor. Öncelikli olarak saate bildirimler çoğu zaman hiç gelmiyor, bazen geliyor ama sadece bildirimlerin olduğu kısma kendim bakınca görebiliyorum, çok çok nadir olarak ise normal olarak geliyor. İnternette ulaşabildiğim bütün çözümle...

profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei FreeBuds İ3 Bluetooth Kulaklık!

Vodafone online mağazacılıktan aldığım FreeBuds i3 Bluetooth kulaklığım şarj kutusundayken kendi kendine pili bitiyor hiç kullanmadığım halde. İstediğim zaman kullanamıyorum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Kutu faturam ve garantim mevcuttur.

profile
  • 289görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Mate 20 Lite Kronik Arızalı, Çözülemiyor

Huawei Mate 20 Lite marka telefonum daha önce 5 kere kronik hayalet ekran problemi ile yetkili servise gitti, garanti kapsamında 2 sefer parça değişimi 2 sefer de ürünün yenisiyle değişimi yapılarak telefonum iade edildi. Telefon faturası üzerime kayıtlı olmamasına rağmen önceki 5 sefer servis ile ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Huawei

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor?

Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.