Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 280.822

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

52.056 şikayet

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Değişim Yapılan Mate 20 Lite Sorunlu

Telefon değişim yapıldı fakat gelen telefonda bir sürü sorun var. Güncelleme almıyor, rehber ve telefon simgeleri kayboldu giriş yapılamıyor, kurduğum bütün uygulamaların hepsi tekrar silinmiş, zil sesi cızırtı yapıyor, kendiliğinden kapanıp açılıyor, ekranda karıncalanmalar oluyor, derhal bana ulaş...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei 101 Plus Oyunu Donuyor

Huawei Note 10 Lite kullanıyorum 101 Okey Plus oynarken sürekli donma yaşıyorum kapatıp geri açmak zorunda kalıyorum çözüm nedir? Yüklü miktarda para verip telefon alıyoruz bu tür saçma sorunları yaşamak istemiyorum. Lütfen bu sorun ile ilgilenenin yoksa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei FreeBuds Pro Sorunları

Huawei kendi resmi TR sitesinden Huawei FreeBuds Pro satın aldım. Kulaklık geldiğinde kapağı oynuyor ve gürültü engelleyici modda hoparlörler patlamış gibi ses çıkarıyordu. Huawei teknik desteği aradım servise göndermem gerektiğini söylediler. Ayıplı mal servise yönlendirildi. Serviste yapılan işlem...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Her Gün Bir Sorun!

Eylül 2019 tarihinde Turkcell mağazasından Huawei y5 2019 aldım (almamış olsaydım) aldığım günden beri sıkıntıları bitmedi! Başta sürekli birini arıyordum ağ servis dışı deyip telefonu kapatıyordu, sesi birden cızırdamaya başladı (hala öyle) kendi kendine arada kapanıp geri açılıyor! Hatta buraya te...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Sesli Komutla Yazamıyorum

Sesli komut ile yazı yazılmıyor. Çok araştırdım ve denedim ama olmuyor. Google indir diyor. İndirdiğim zaman açılmıyor. Huawei P40 Lite marka telefonda olmuyor. Acaba sadece benim telefonumda mı var bilmiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum ama ulaşamıyorum kimseye. 

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei 1600 Tl Aldım 1493 Tl Tamir Ücreti Çıkması

2019 yılında aldığım Huawei P Smart 2019 telefonda ekran da açılma ve sararma şikayeti ile İstanbul FixSmart tamir için gönderdim. Kendileri telefonun su aldığını söyledi, telefonu meğerse yağmurlu hava da kullanmak bile yasakmış. Yaz o zaman satmadan önce. Huawei destek de yardımcı olmadı.

Huawei 1600 Tl Aldım 1493 Tl Tamir Ücreti Çıkması
Huawei 1600 Tl Aldım 1493 Tl Tamir Ücreti Çıkması
Huawei 1600 Tl Aldım 1493 Tl Tamir Ücreti Çıkması
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Hayalet Ekran ve Ses Problemleri

Telefonun aniden hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Arada bir hoparlörün üstüne vurunca ses geliyor sonra tekrar gidiyor, buna ek olarak telefonun mikrofonu da çalışmamaya başladı. Arama yaptığım zaman karşı tarafın sesi geliyor. Benim sesim gitmiyor ve video izlerken hayalet ekran problemi de var...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Destek Hattı Galerimi Sildi

Telefon resimleri kendiliğinden sildi, 250' ye yakın resim. Destek hattından yardım talebinde bulundum, inanılmaz bir performans göstererek galerideki ikibin sekizyüz resmimi sildiler. Kusura bakmayın yapabileceğimiz bir şey yok deyip işin içinden çıktılar.  Benin geçmişimi çaldılar ve kurtarabilir...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei 4 Haneli Numaraya Sms Gönderememe

Ben Huawei p20 Lite kullanıyorum. Son güncellemeden sonra kısa mesaj gönderemiyorum ama normal kişiye gönderiliyor. 4 haneli numaralara gönderim sağlayamıyorum. Telefonuma gelen beni ara mesajların hiçbirini göremiyoruz.

profile
  • 15görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Telefonumda Kendiliğinden Binlerce Fotoğraf Kopyalanması

Neredeyse 1 buçuk yıl önce Huawei y7 2019 telefonu aldım. Son 4 5 aydan beri telefonumla hangi fotoğrafı çekersem veya bana gelen herhangi bir fotoğraf olsa bile telefonumun bunu birden çok kez kopyaladığını fark ettim. Ben sildikçe yeni gelen fotoğraflarla yine aynı şeyler meydana gelmeye devam edi...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Telefon Donma Problemi

Huawei Mate 20 Lite telefonum uygulamalar da donuyor. Ekran kilidini kapatıp açıyorum yine donuyor. En az 5 6 kere aynısını yapıyorum düzeliyor. Memnunken memnuniyetsiz olmaya başladım son 6 aydır bu problemi yaşıyorum.

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Arka Kapak Açılması

Huawei Mate 20 Lite kullanıyorum alalı 2 yıl olmak üzere çok dikkatli kullanmama rağmen arka kapakta şişme olduğunu fark ettim. Bataryadan şişmiş yoks...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei İnternet Çok Yavaş

Huawei p20 Lite kullanıcısıyım. Telefonumda şebeke sinyali Maximum seviyede olmasına rağmen internet hızlarım da anormal bir yavaşlık mevcut. Servis sağlayıcım hatta bir sorun olmadığını iletti. Mobil verime güvenip hiçbir işimi gerçekleştiremiyorum.

profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei Wi-fi 5Ghz Çekim Yok

Telefonum Huawei y9 Prime 2019 ve WiFi'de 5ghz desteklemiyor. Ve çok zor durumda kalıyorum. Bir an önce yardım etmenizi rica ediyorum. Telefonum sadece 2.4ghz destekliyor. 5ghz kullanamıyorum 5 6 sene önce ki telefonlarda bile var. Bir an önce yardım ederseniz sevinirim.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Huawei FreeBuds Pro Kulaklık Servis Şikayeti

FreeBuds Pro cihazımda yüksek seslerde ses bozulması ve şarj kutusunun kapağındaki gevşeme (kırılma noktasına geldi) şikayetleriyle FixSmart servise gönderdim. Cihazda sorun yok deyip geri gönderdiler. Hiçbir şeyden anlamayan, düzgün sorun tespiti yapamayan bir servis. Çağrı merkezlerini aradığımda ...

Huawei FreeBuds Pro Kulaklık Servis Şikayeti

Marka Profili

Üye Marka Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Huawei

Huawei Hakkında

Dünyanın önde gelen bilgi ve iletişim teknolojisi çözümleri sağlayıcısı olan Huawei, başta Telekom, kurumsal ağlar, akıllı telefonlar ve bulut bilgi işlemleri olmak üzere pek çok güncel teknolojiyi portföyünde barındırarak yıllardır Türkiye’de hizmet vermektedir. İletişimde Daha İyi Bir Dünya vizyonu ile ürün ve hizmetlerini tüketiciler ile buluşturan Huawei ile ilgili merak ettikleriniz burada. Huawei, operasyonlarına sorumluluk bilinci ve sürekli inovasyon konsepti ile bağlı olduğundan sağladığı her hizmet alanında uçtan uca çözüm sağlamak için rekabetçi portföyü ile servislerini sunmaktadır. Huawei’in bilgi ve iletişim teknolojileri çözümleri, portföyü özelinde 170’ten fazla ülkede, toplamda dünya nüfusunun neredeyse üçte birine ulaşmaktadır. Aynı zamanda bünyesinde 180.000’i aşkın çalışanı bulunan Huawei, 36 adet ortak yenilik merkezi ve 15 adet Ar-Ge tesisi ile dünyanın önde gelen teknoloji firmaları arasında sayılmaktadır.

Huawei Ürünleri

Türkiye’de de aktif olarak faaliyet gösteren Huawei’in en bilinen ürün gamı elbette akıllı telefonlarından oluşmaktadır. Mate Serisi, P Serisi, Nova Serisi, G Serisi ve Y Serisi başta olmak üzere farklı akıllı iletişim telefonlarına yönelik tasarlanan seriler eşliğinde kullanıcılar ile buluşan Huawei akıllı telefonlar, ülkemizde en çok tercih edilen akıllı telefon markaları arasında yer almaktadır. Yüksek kapasiteli pil özellikleri, çift yönlü, yüksek megapiksel değerli kameraları ve güçlü performans sağlayan işlemcileri ile Huawei akıllı telefon modelleri, pek çok farklı sağlayıcı aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Her ne kadar Huawei markası dendiğinde akla ilk olarak akıllı telefonlar gelse de marka, aslında global çapta çok daha kapsamlı ve kurumsal çözümlere imza atmaktadır. Huawei’in kurumsal teknoloji ve iletişim çözümleri arasında sektörünün lideri olduğu bir diğer alan, WLAN ve sunucu servisleridir. Huawei, indoor ve outdoor mekan uygulamaları için tasarlanan WLAN ürünleri ile yüksek hızlı, güvenli ve güvenilir bir erişim ağı sunulmasını amaçlamaktadır. Global standartlara uyumlu bu WLAN ürünler, başta kurumsal firma ve ofisler olmak üzere hastane, okul, tren ve stadyum gibi farklı kamusal alanlarda hizmet vermektedir. Huawei’in yüksek performanslı sunucuları ise en son Inter çok çekirdekli işlemciler ile donatılmış olup veri merkezleri ve çeşitli kampüs ağları ile uyumlu olacak şekilde üretilmektedir. Ağ yönetimi sistemleri, telekomünikasyon ve veri merkezi enerjileri, erişim şebekeleri, bulut servisleri ve siber güvenlik hizmetleri de Huawei’in ürün portföyünde yer alan diğer alanlar olarak karşımıza çıkmaktadır.

Neden Huawei?

Kendi müşterileri için her daim inovatif ve yeni değerler yaratmaya özen gösteren; içinde bulunduğu endüstriyi geliştirmeye yönelik Ar-Ge çalışmaları yürüten ve sürdürülebilir teknolojik kalkınma hareketinin bir parçası olarak konumlanan Huawei, pek çok açıdan müşterilerine rekabetçi bir avantaj sunmaktadır. Huawei ürünleri ile teknolojiyi en güncel, en kaliteli ve en yenlilikçi tasarımlar eşliğinde tecrübe etmeniz mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Huawei iletişim bilgilerine nereden ulaşabilirim?

Huawei Türkiye satış merkezi ve yetkili servisi, İstanbul Şişli ilçesinde yer almaktadır. Marka ürün ve hizmetleri ile ilgili tüm bilgilere 0850 811 66 00 numaralı çağrı merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Hangi Huawei cep telefonu modeli daha çok tercih ediliyor?

Hangi Huawei akıllı telefonunun sizin için daha uygun olacağına karar vermek için burada yer alan Huawei tüketici yorum ve geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Huawei telefon modelleri hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Tüm Huawei cep telefonu modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilir, markanın cep telefonları, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti oranları hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Huawei hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.