to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix Prime üzerinden Huawei Matebook d16 marka/model bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişi pazar günü verdim, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması bana göre kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram IDE699b689c12fe ve Karaman’da yaşıyorum. “Satıcıya soru sor” bölümünden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “hazırlanıyor, biz ileteceğiz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, bunu gösteren ekran görüntülerim de mevcut. Son mesajıma ise artık hiç dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece robot sistemle karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Üniversite 1. Sınıf öğrencisiyim, derslerim için acil olarak bilgisayara ihtiyacım var ve bu nedenle ödediğim para şu anda bu siparişte bağlı kaldı, bilgisayarım gelmediği için derslerimden geri kalıyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda da hızlı bir şekilde iptal ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep edeceğim.
Huawei Türkiye siteniz üzerinden Matebook D16 2023 laptop satın aldım. 2 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ekran kalitesini beğenmedim ve ertesi günü iade kodumla tarafınıza kargoladım. Bugün kargo sorgusu yaptığımda tarafınıza teslim edildiğini gördüm. Ancak sitenizden iade durumumu sorguladığımda hale...
Huawei'den Matebook D16 bilgisayar aldım, ürün hatalı geldi. Değiştirilmesi talebinde bulundum fakat hala bekliyorum. Yaklaşık 1 ay oldu. Parasını aldılar ama ürünümü alamadım. Maddi zararım mevcut, şu anda neredeyse ikinci taksiti ödemek üzereyim ama defalarca aramama rağmen bir türlü sorunum çözül...
01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...
Merhabalar; Özel sektör çalışanıyım. İşletmemiz için 26.04.2023 tarihinde Huawei internet sitesinden Matebook D16 siparişi verdim. Ürün Elime Ulaştı. Kurulumları yapıldı ve 01.05.2023 tarihinde kullanmaya başladım. 08.05.2023 tarihinde powerpoint sunumu yapılırken Windows hata verdi. Daha sonra "No ...
Huawei marka Matebook D16 ürünü, 90628511244 sipariş numarası ile 15.05.2023 tarihinde online mağazasından alımını gerçekleştirdim. Ürün tarafıma defolu olarak 'power düğme montaj hatası' gönderilmiştir. Online sitelerinde durumu 'değerlendirme yaz' kısmına bildirdim. Daha sonra müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar