Toplam çözüm sayısı
..

Huawei Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.053

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.449 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Huawei Kulaklık Teknik Destek Sorunu!

Huawei FreeBuds Lite garantili üründe yaşadığım problemle ilgili şikayetlerimi ilettim, resmi serviste işlem yapılmadı. Ürün için servis desteği verilmiyor. Shop Huawei ile irtibata geçtirdi servis iade ya da değişim yapacaklar birebir diyerek. İletişime geçtim çözüm olarak müdahil ürün yerine para ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei D15 Bilgisayar Şarjı Çok Hızlı Bitiyor Ve Isınıyor!

5 dakikalık bir video izlesem bile %20 den fazla şarj gidiyor ve çok çabuk ısınıyor bilgisayar. Hiç vaat edildiği gibi uzun ömürlü şarj olmadı benim ürünümde ve bilgisayarı daha yeni aldık ilk kullanımdan beri böyle. Online eğitim için aldık bilgisayarı, yeni alınmış bir bilgisayarda böyle bir durum...

profile
  • 438görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Huawei Mate 10 Lite Parmak İzi Sorunu

Ekran ve kasa değişiminden sonra parmak izi çalışmıyor Huawei Mate 10 Lite ayarlardan parmak izi ile ilgili hiçbir şey gözükmüyor. Lütfen yardım edin ...

Şilan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei Bir Saatin Arkasında Durmadı

Gt2 serisi bir saat aldım. 4 ay önce saatin kolçağı ve kasasında renk değişikliği olunca ben de marka diye servise gönderdim. 1800 TL değerindeki saat için benden bir kullanıcı hatası olmadığını ama fiziksel kaynaklı sorunlarda bedelli değişim olduğunu 1490 TL karşılığında sorunu çözebileceklerini s...

profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei'de Değişim ve ya İade Yok

3 gün önce Huawei p40 life aldım, hiçbir özelliği yok .İzmir Optimum Media Markt'tan aldım çok özelliği var dediler yalnız Google ve fotoğraflar yedeklemeyi Google Play store'de yok değişimini istedi, yapamazlarmış. Bunlar değişim yapamazlarmış. Böyle güzel bir marka! Lütfen ilgilenirseniz sevinirim...

profile
  • 527görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei P Smart 2021 Kamera Ve İnternet Bozuk 5 Aydır Aldığımdan Beri

Telefonumu 2021 ocak ta aldım Huawei P Smart 2021 ancak aldığım ay çektiğim fotoğraflar arızalı çıkıyordu resmen, örneğin arka manzarada kar var telefonum şalımın rengini de beyaz yapmış karıda sanki güzel bir manzara fotoğrafına fotoğrafta olmayan paranormal şeyler müdahale etmişcesine kötüydü bugü...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sorunlu Huawei Mate 20 Lite

Huawei Mate 20 Lite bitmek bilmeyen sorunlar. 1-cihaz 1 yılı doldurmadan ana kart arızası verdi ve garanti kapsamında değişti. 2-çözülemeyen hayalet ekran sorunu. Servise göre kronik sorunmuş. 3-kasasında eğilme başladı. Malzeme kalitesizliği. 4-şebeke sorunu. 4-en son olarak hoparlör arızası verdi ...

profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei Servise Gönderdiler ,Değiştirmediler

Migros'tan aldığım Huawei cep telefonu aldığımın ilk haftasında sorun yaşadım. Servise gönderdiler değiştirmediler. Sonra 2 kez sev ise gönderdim onu da zorla gönderdim yine değişim olmadı. En son birkaç gün önce telefon patladı. Allah'tan içe doğru patladı.  Huawei merkezini arıyorsun, sana Migros...

Huawei Servise Gönderdiler ,Değiştirmediler
profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Huawei Watch Gt 2 Pro Kordon Sorunu

Huawei watch gt 2 Pro saat aldım ve 2 ay içinde kordonda yıpranma oldu. Servise gönderdim. Bana kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Daha sonra...

Huawei Watch Gt 2 Pro Kordon Sorunu
Huawei Watch Gt 2 Pro Kordon Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei Kullanmadığım Halde Şarj Eksiltiyor

Huawei Free box Pro kulaklık aldım kapağı oynuyor şarjını tam dolduğum halde iki üç günde şarjı kullanmadığım halde eksiliyor. Bunun için iadesini istedim kabul olmadı teknik servise götürmemi istediler biliyorum ki onlarda bir şey bulacak kabul etmeyecek ilk defa Huawei marka bir şey aldım bin pişm...

profile
  • 1543görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Teknik Servis Memnuniyetsizliği

Huawei Mate 20 Lite telefonumu 28.05.2021 tarihinde ekranda iz kalma (hayalet ekran), bataryanın çabuk bitmesi, hoparlörde cızırtı ve parmak izi okumama sorunları için Huawei FixSmart Ankara (Kızılay) servis merkezine teslim ettim. Misli ile ücret iadesi veya misli ile değişim talep ettim. Bugün (31...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1034görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei P Smart 2019 Telefon Ekranı Kalkması ve Servis Sorunu

 Ben 10.05.2020'de Media Markt 'tan Huawei P Smart 2019 telefonu 2 yıl garantili şekilde aldık bayram öncesi kendiliğinden ekran yerinden açıldı hiçbir kırılma çarpma ve bir deforme olmamasına rağmen gece telefon masanın üstüne koydum sabah kalktığımda ekranın açıldığını fark ettim ve Media Markt ar...

profile
  • 256görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Sonuç Olmadığı İçin

Daha önce de 2 kere ekran değişim oldu garantiden şimdi ekran çıtası kırık. Yine götürdüm tel eğilme var denildi kullanıcı hatası denildi eğilme nasıl olur ekran camı olsa tamam ama eğilmeyi nasıl olur kullanıcı hatası olur mu çıtası plastik olduğu için.

profile
  • 383görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P 30 Lite Şarj Sorunu

Mayıs 21 tarihinde Huawei p30 Lite telefon internet üzerinden alıp kullanmaya başladım. Henüz 5 günlük telefon olmasına rağmen, şarjı çok çabuk bitiyor. Bu kesinlikle normal değil. Ya değişimini istiyorum ya da iadesini. Lütfen buna bir çare bulun. Yoksa Tüketici Hakları ile hakkımı arayacağım.

profile
  • 684görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Matebook Ekran Sorunu

Huawei Matebook d 15 AMD 53010ttj AMD ryzen 5 3500u 8 GB ddr4 256 GB SSD 15.6 aldım ve 1 ay olmadan ekranının yarısının görüntüsü kayboldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü gönderdim, servisin bakıp - tamir edip dönüş yapacaklarını söylediler. Bu ürünün değişim olması gerektiğini güzelce anlat...

profile
  • 896görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Mate 20 Lite  Ghost Screen Hatası Verdi!

Huawei Mate 20 Lite telefon sahibiyim, iki yılım dolmak üzere. 2019 senesinde aldığım telefon, daha beş günlükken Ghost screen hatası verdi ve garantiye götürüp değişimini rica ettim. Değiştirildi de, fakat aldığım yeni telefonda da aynı sorunlar meydana gelmeye başladı. Sürekli arka planda bir önce...

profile
  • 2058görüntüleme
  • 2 hafta önce

Huawei Mate 20 Lite Mağduriyetin En Üst Perdesi!

Şimdi bu şikayette Huawei ve resmi teknik servislerinin bütün rezilliklerini ortaya dökeyim. 2021 yılı başından itibaren Huawei Mate 20 Lite modeli telefonumda Ghost Screen (Hayalet ekran) sorunu olduğunu fark ettim. 18 Şubat'a FixSmart'a gönderdim. Kasa ile ilgili bir şikayetim olmamasına rağmen ka...

profile
  • 583görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei Gt2 46mm Ekran Sorunu

Daha önce ekran kenarlarında oluşan renk değişimi (buğulanmaya benzer bir renk) için servise göndermiştim fakat herkese yaptıkları gibi kullanıcı hatası dediler ve saati bile açmadan 650 lira ekran ücreti talep ettiler. Tabi ki yaptırmadım. Kullanmaya devam ettim. Ve şimdi de saat çalışıyor bildirim...

profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei Mate 20 Lite Ses Sorunu

2 yıldır Huawei Mate 20 Lite kullanıcısıyım telefonu her 6 ayda bir 3 kere garantiye yollayıp bir yerini yaptırdık. En son gönderdiğimizde artık ücretsiz değişimini talep ettik ama değişim yapılabilmesi için 3 kere aynı şikayetten gönderiyor olmanız gerekiyor diye geri dönüş yapıldı bir daha aynı so...

profile
  • 942görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Yüksek Ücret İstemeleri

2telefonum Huawei biri P Smart 2019 Huawei life 10 P Smart 2019 ana kart arızalanmış yetkili servise gönderdim yetkili servis telefon parası istedi bir ana kart değişimi 1100 TL biraz vicdana gelin sıfır telefon parası istiyorsunuz bir daha Huawei telefon yanından geçmem almamda.

profile
  • 799görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei Ekranda Işık Süzmesi

Geçen sene almış olduğum Huawei Matebook 13 AMD modelinde ekran menteşelerinden ses geliyordu ve gönderdim değişim yapıldı fakat yeni takılan ekranda ışık süzmesi olduğunu fark ettim müsait olduğumda garantiye gönderdim fakat bugün arayıp bunun bir hata olmadığını söylediler, çok şaşırdım böylesi bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1954görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei Cihan Elektronik (Fix Smart) Ayıplı Mal Satması Ekran Sorunu!

Huawei Mate 20 Lite telefonun hayalet ekran problemi olduğundan gönderdiğim FixSmart Huawei yetkili servisi hayalet ekranın sorun olmadığını söyleyip telefonu geri gönderiyorlar. Huawei müşteri temsilcilerine sorunu bahsettiğimizde ekranda böyle şeyler olabilir sosyal platformlarda fazla vakit geçir...

profile
  • 1134görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Huawei sattığı ürünün KVK ücretli şekilde yaptığı ürünün arkasında durmuyor. 10.09.2020 tarihinde KVK servis aracılığı ile Huawei P30 Pro marka cep telefonumu servise verdim ana kart arızası nedeni ile bana 2151 ₺ fiyat çıkarıldı kabul ettim ve cihazı 14.09.2020 tarihinde teslim aldım. Aradan 3 ya ...

profile
  • 513görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei FreeBuds 3 Lite Sorunu

Yine Huawei ve yine hayal kırıklığı hüsran. FreeBuds 3 Lite kulaklık aldım ve aldığım günden itibaren servisten bağımızı koparamadık. 3 tada 4 defa 1e 1 değişim yapıldı hala sorun çözülmedi. En son 2 3 ay önce Media Markt üzerinden tekrar servise gönderdik yine değişim kararı çıktı lakin komiktir el...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Huawei, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98