to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 sene 2 ay önce Media Markt’tan Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldık. Tableti aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde özellikle uygulama ve oyun yükleme ile çalıştırma konusunda ciddi problemler yaşamaya başladık. Harmonyos işletim sistemi nedeniyle birçok uygulama verimli çalışmıyor, bazıları hiç açılmıyor, bazıları ise açılıp hemen kendiliğinden kapanıyor ya da uyarı vererek atıyor. EBA gibi eğitim uygulamalarında, FIFA, dls 26 ve Fortnite gibi oyunlarda sürekli hata, uyarı veya uygulamadan atma sorunları yaşıyoruz.
Bu sorunlar üzerine tablet henüz garanti kapsamındayken toplam 3 kez yetkili servise gönderildi. Her seferinde cihazda herhangi bir arıza olmadığı belirtilerek tarafımıza geri gönderildi. Son göndermemizde mağaza çalışanı bir Huawei yetkilisiyle birlikte cihazı inceledi ve tabletin gerçekten arızalı olduğunu ifade etti, bunun üzerine ürün üçüncü kez servise gönderildi. Ancak cihaz bize geri geldiğinde kapağının dahi açılmadığını, herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildiğini gördük.
Tüm bu süreç boyunca Media Markt mağazası sorumluluk kabul etmedi ve çözüm sürecine dahil olmadı. Cihazı 9.999 TL ödeyerek aldık ve garantisi de sadece 2 ay önce bitti. Ürünü aldığımız günden beri çözülemeyen bu sorunlar ve yaşadığımız süreç nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle herhangi bir değişim teklifini kabul etmiyor, Huawei’in ürünü arızalı olarak kabul ederek ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde www.huawei.com üzerinden aldığım Huawei Matepad 11.5 tablet, daha ilk haftadan itibaren ekranda piksel hatası vermeye başladı. Başta sorun gelip giderken zamanla kalıcı hâle geldi ve ekranın yarısı mavi bir ekrana dönüşmeye başladı. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı ha...
Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce peşin ödemeyle Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ürünü alırken jiroskop özelliği olmadığı ve bu nedenle bazı uygulamaların çalışmayacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tableti kullanmaya başladıktan sonra cihazda jiroskop olmadığını ve bu y...
06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 (Bartok-W09B) marka tablet satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranında mavi, dikdörtgen biçiminde bir piksel kayması/görüntü hatası ve görüntülerin yanında gölgelenmeler gibi, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıplar ortaya çı...
Media Markt'ten Huawei Matepad se 11 aldım. Kurulum ve güncellemesi yaptım. Ürün Google Play hizmetlerini desteklemiyor. Uygulama olarak Youtube.com bile çalışmıyor. Çocukların istediği oyunlar yüklenmiyor. Tablette bulanan kendi uygulamaları bile açılmıyor. İade için gerekli merciler ile görüştüm. ...
Yaklaşık dört ay önce sıfır, garantili ve ekran garantili kampanyalı olarak Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Yakın zamanda tabletin ekranı çatladığı için, İstanbul’daki Huawei yetkili servisine garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Ürünün kasasında değişimi gerektir...
Yorumlar