Huawei Watch Buds Tekrarlayan Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Huawei Watch Buds akıllı saatimi internet üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk döneminde arıza yaptı ve garanti kapsamında onarıma gönderildi. Servisten gelen bilgiye göre onarım yapıldı ancak cihaz kısa süre sonra aynı arızayı tekrar etti.

İkinci kez servise gönderdiğimde bu kez “ana kart arızası” olduğu belirtilerek ürün sıfır cihaz ile değiştirildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra gönderilen bu sıfır cihaz da bugün itibarıyla yine açılmamaya başladı ve aynı problemi tekrar yaşıyorum. Kısacası, hem ilk ürün hem de değişim sonrası gönderilen ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Sürekli arıza yaşayan bir ürün nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı, bir daha asla Huawei markalı bir ürün almayı düşünmüyorum. Ürünü yeniden garanti kapsamında servise göndereceğim ancak artık onarım veya değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.

Ücret iadesi talebimin hızlı şekilde değerlendirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.