HP victus

05.08.2025 tarihinde İstanbul Metro City HP ana servisine, Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC model dizüstü bilgisayarımı “açılmıyor” şikayetiyle teslim ettim. Kayıt numaram: wo-031232029. Cihazımın garantisi bitmişti ve arızanın tespiti ile ücret konusunda bilgilendirilmek üzere bırakmam isten...

HP Victus 15 (15-B7SP3EA) model dizüstü bilgisayarımı 12 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bilgisayarı aldığım günden bu yana, özellikle son güncellemelerden sonra Valorant ve CS2 gibi oyunlarda sürekli FPS düşüşü yaşıyorum. Oyun performansında ciddi bir azalma söz konusu ve bu durum h...

HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarı 2 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda sürekli kasma ve gecikme sorunları yaşadım. Bu problem bilgisayarı her kullandığımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin devam ediyor. Sorunu çöz...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

HP Victus 15 fa 1008nt model dizüstü bilgisayarımı Bursa’daki bir teknik servise teslim ettim. Bu servis, kendisini HP yetkili servisi olarak tanıttı. Ürünüme aslında olmayan sorunlar varmış gibi gösterip, 10.500 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve ben ücr...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımın ekranında, özellikle beyaz arka planlarda çok belirgin şekilde görünen parlak bir piksel (bright pixel) sorunu yaşamaktayım. Bu piksel, sürekli normalden fazla ışık vererek gözümü rahatsız ediyor ve uzun süreli kullanımda dikkatimi dağıtıyor. Sorun koyu renk...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

HP Victus 16-r0017nt model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 7 aydır sürekli olarak "ekran kartı sürücüsü çöktü" hatası alıyorum. Sorunun çözümü için internetteki tüm önerileri denedim ve cihazı servise gönderdim. Serviste yalnızca format atıldı, başka bir işlem yapılmadı ve sorun devam ediyor. Ayrıca...

HP Victus 15-fa1000 model dizüstü bilgisayarımı Media Markt’tan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Cihazın garanti süresi 30/07/2025 tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece bir ay sonra, ayda bir kez kullandığım bilgisayarım aniden açılmamaya başladı. Cihazı fa...

HP Victus 15 fa0011nt model bilgisayarımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek için 2 Ağustos’ta Antalya’daki yetkili servise gönderdim. Hem garanti belgem hem de faturam serviste mevcuttu ve ürünümün hâlâ garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Ayrıca başvurmadan önce HP müşteri hizmetleriyl...

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardından cihazı BDH yetkili servisine teslim ettim. Bilgisayarım toplamda 3 kez servise gitmesine rağmen, her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Son olarak servisten döndüğünde bu ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör kaynaklı bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Bilgisayar normal çalışırken ekran sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu esnada klavye de kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun hem adaptör takılıyken hem de sadece batarya ile çalışır...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan beyaz ışık (LCD arızası), kasada biriken toz ve termal macunun yenilenmesi gerekliliği nedeniyle 3 hafta önce Ankara Optimum Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ancak HP yetkili servisiyle iletişime geçt...

HP Omen 16 model bilgisayarımın ekran paneli ve menteşesi kendi kendine kırıldı. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihazım HP İstanbul yetkili servisine ulaştı. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek 8127 TL ödeme talep etti. 14 Temmuz 2025’te ödememi yaptım. Ancak yasal 20 iş günü s...

Victus 16-r0000 model laptopum var. Garanti süresi bitmek üzere olduğu (48 gün kaldı) için fan ve macun bakımları için gönderdim. 30 temmuzda kargoya verdim 1 Ağustos cuma günü ulaşmış. Her gün HP müşteri hizmetlerini arayıp laptopla alakalı bilgi istiyorum. Tekniker atandı işlem sırası bekliyor diy...

HP Victus laptopumu aldıktan 8-9 ay sonra ekranında sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Başlarda önemsemedim ancak sorun devam edince garanti kapsamında HP servisiyle iletişime geçtim. Yerinde teknik destek seçeneğiyle yardımcı olabileceklerini söylediler ve bana teknik ekibin ileti...

HP Victus dizüstü oyuncu bilgisayarımda yaklaşık 1 yıldır aniden siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunun çözümü için sürücü güncellemelerini yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 16.07.2025 tarihinde İzmir HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Servise verme sebebim, ekranın sürekli gidip gelmesi sorunuydu. Servisten herhangi bir tamir bilgisi verilmedi ve cihazım bana henüz teslim edilmedi; cihaz hal...