to read complaints and reviews, or file yours. 
HP victus oyuncu bilgisayarımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Şarja taktığım anda, şarj aletinin bağlı olduğu prizdeki şalter sürekli atıyor.
Başta üçlü prizden kaynaklandığını düşündüm ve farklı prizlerde denedim, ancak sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bilgisayarımın garantisi mart ayında sona erdiği için HP müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Şu anda Burdur Çavdır’da yaşıyorum ve bu nedenle bilgisayarımı kullanamıyorum. Özellikle adaptörün patlamasından endişe duyduğum için cihazı hiç şarja takamıyorum ve işlerim aksıyor. Cihazın ct numarası: wkukf0agchb79ı.
HP’den, bu mağduriyetimin giderilmesi adına adaptörün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
HP Victus 16 model laptopumun wpnan 200w şarj aletinde yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aletini farklı prizlere taktığımda sürekli olarak şalter attırıyor ve prize takılan yerde yanık kaynaklı hasar oluşuyor. Bu durum hem evimde elektriksel güvenlik riski oluşturuyor hem de bilgisayarımı aktif olarak kullanamadığım için işimin aksamasına neden oluyor.
Sorunu yaşadıktan sonra HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir şarj aleti gönderdiler. Ancak gönderilen yeni şarj aletinde de aynı problem devam etti. Sorun, kullandığım prizden bağımsız olarak her yerde tekrarlanıyor. Şu anda bilgisayarımı sadece ara ara kullanabiliyorum ve sürekli bir çözüm bulamadığım için tedirginlik yaşıyorum.
Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, garanti belgem ve satın alma belgelerim mevcut. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve güvenli bir şekilde bilgisayarımı kullanabilmem için HP’den kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
HP Victus marka bilgisayarımda aniden şarj olmama sorunu yaşadım. HP destek servisini aradığımda adaptörde sorun olduğu ve yeni bir adaptör gönderileceği bildirildi, ancak 20 gündür adaptör gelmedi. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası iletişime geçtiler ve bu hafta içinde adaptörün elime u...
HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...
HP Victus bilgisayarımın şarjı azalmıştı, şarja taktım ve kullanmaya devam ettim. Ancak şarj olmadığını fark ettim. Kabloyu kontrol ettim, bir sorun yoktu. Bataryanın şişip şişmediğini kontrol ettim, normaldi. Batarya soketini çıkarıp taktım, ardından güç tuşuna bastım ve bir ekran geldi: BIOS günce...
HP victus laptop 16-d1 modeli bir bilgisayar satın aldım yaklaşık 3-4 ay önce. 2. Ayın içinde pil kısmında bir sorun çıktı. Pil 'sade şarjda takılı olduğu halde %2'den yukarı çıkmıyordu ve şarjdan soktuğum zaman pil az olduğu için PC kapanıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tamir için servise yön...
18 Eylül 2024 tarihinde aldığım HP Victus marka laptop adaptörüne giren kısım çok uyumsuz. Gevşek kalıyor, çıkıyor ve zaman zaman temassızlık yaparak şarj olmayı kesiyor. En ufak bir oynatmada cızırtı sesi yapıyor. Bilgisayarımın bozulma ihtimaline karşı şarja takmaya korkuyorum, bu sefer şarjı bitt...
Yorumlar