HP Victus Laptop Adaptör Şarj Sorunu Ve Garanti Onarımı

Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden aldığım HP Victus laptopun adaptörüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Adaptörün bağlı olduğu prize enerji geliyor ancak adaptörün üzerinde ışık yanmıyor ve laptopa taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunu 4 gün önce net olarak fark ettim ve o günden beri bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Media Markt mağazasına ya da HP teknik servisine başvurmadım. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve laptopun ya da adaptörün, gerekliyse parça değişimi de yapılarak onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu şarj sorununun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.