to read complaints and reviews, or file yours. 
HP müşteri hizmetleri, müşterinin ulaşmasını engelleyecek şekilde kendini gizlemiş. HP Support ile kayıt oluşturduğumda, verilen numara ile iletişime geçmem isteniyor. Servis numaralarını arıyorum ancak cevap veren olmuyor. 444 8 121 numarasını üç kez aradım; her seferinde en az 15 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekledim fakat kimse bakmadı, dönüş yapan da olmadı. Dizüstü bilgisayarımın şarj adaptöründe sorun var, fazla ısınıyor ve zaman zaman kıvılcımlar çıkıyor. Bu nedenle korkarak kullanıyorum ve garanti kapsamında değişimini talep ediyorum; fakat dönüş yapılmıyor. 10 yıldır HP kullanıcısıyım. Önceki bilgisayarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Her aradığımda ulaşabildiğim için tekrar HP aldım, ancak bu kadar sorumsuz ve ciddiyetten uzaklaşmaları HP almam konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
HP müşteri hizmetleri, müşterinin ulaşmasını engelleyecek şekilde kendini gizlemiş. İnternet sitesinde telefon numaraları bulunmuyor, servis numaralarını arıyorum ancak cevap veren olmuyor. Hasbelkader bir şekilde ulaştığım 444'lü numaradan ise hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Dizüstü bilgisayar...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Bugün sabah saat 9’da HP müşteri hizmetleri tarafından arana...
Garanti kapsamında bulunan bilgisayarımın şarj kablosunda arıza meydana geldi. Bunun üzerine kendileri iletişime geçtiğimde; bana şarj kablosu göndereceklerini söylediler. Bugün bana gönderdikleri bir mesajda ise; ellerinde şarj kablosu bulunmadığını, stoklarında bulunmadığını, ne zaman temin edecek...
HP laptop şarj adaptörüm durup dururken bozuldu. Müşteri hizmetleri garanti dahilinde olduğu için yenisini göndereceğiz dedi. Buraya kadar sıkıntı yok. Kargo bir geldi. Şarj aletinin bir kısmı var. Aradım yeniden diğer kısmınında geleceğini söylediler. Online çalıştığım için bu süreç beni çok yoruyo...
Yorumlar