HP Laptop

HP Victus 15 Gaming Laptop RX6500M ekran kartı ve Ryzen 5 işlemcili modelini kullanıyorum. Fan ayarını maksimumda tutuyorum, ayrıca laptop soğutucu fanlar da kullanıyorum. Buna rağmen oyun oynarken laptop bir anda kapanıyor. Güç kesilmiyor fakat ekran siyah oluyor ve bütün oyun zevkim gidiyor. Aynı ...

HP Victus 16-R1058NT marka laptopumda, açıkken oyun esnasında kilitlenme, donma ve 'stop code watchdog timeout' hatası ile mavi ekran alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan hizmet veremediklerini söylediler. 1 yıl önce uzaktan hizmet almıştım. Kendim servise getireyim deyince ise kargo y...

16 Temmuz’da HP Victus laptopumu, kronik olduğu artık herkesçe bilinen Hall Effect sensör arızası nedeniyle servise teslim ettim. Bu arıza cihazın kendi kendine sürekli uykuya geçmesine sebep oluyor ve cihazı işim için aktif olarak kullanmam gerektiği için hızlıca çözülmesini bekliyordum. Ancak serv...

28.07.2025 tarihinde HP BDH teknik servisine yalnızca termal macun değişimi ve fan temizliği için teslim ettiğim HP Victus marka dizüstü bilgisayarım, bakım öncesinde maksimum 85°C’yi geçmezken, bakım sonrası yapılan stres testinde işlemci sıcaklığı 100°C’ye ulaştı. Bu durum, termal macun uygulaması...

Yaklaşık 9 ay önce HP marka Victus 16-S0032NT model bir laptop aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra ise bazı sorunlar başladı. Bilgisayar biraz zorlandığında kendini tamamen kitliyor ve zorla kapatana kadar hiçbir işlem yapılamıyordu. Bunun üzerine HP destek hattına ulaştım ve garanti süreci başladı. Garant...

HP bilgisayarımı garanti kapsamında servisine gönderdim. Ekran kartı entegresi ve termal macun için 10.150 TL ücret talep edildi. İşlem yapılmadan iadesini istedim, ancak 2.000 TL servis ücreti isteniyor. Mağdur durumdayım.

Merhaba, ben Haziran'ın 30'u gibi Teknosa'ya bakım için verdim. Onlar da cihazı Maltepe'ye ve Cevizli'ye bakan HP teknik servisine ilettiler ve Temmuz'un ortası gibi cihaz geri geldi. Asıl sıkıntı, bakım öncesi 70-80 derece olan bilgisayarım şimdi oyunlarda 87-98 dereceye çıkıyor. Model bilgisi: HP ...

HP victus Marka laptopum mevcuttu. Sürekli güç kaynağının kesilerek tekrar açılmasından dolayı garantiye gönderdim bana ekran kartıyla alakalı bir sorun olduğunu ilettiler fakat ekran kartıyla alakalı bir sorun olsa yalnızca ekran gider laptop direkt kapanarak açılmaz. Bu süreçte elden teslim etmek ...

HP Victus 16.1 inç (76T08AV, Ürün No: 7P6K6EA, Seri No: 7P6K6EA) model laptopumu bakıma göndermek istiyorum ama bir türlü gönderemiyorum. Her seferinde servis talebi oluşturuyorum, birkaç gün sonra bir bakıyorum talep "Kapalı" görünüyor, hiçbir açıklama yok. Bu nasıl bir süreç anlamıyorum. Olay nu...

HP 250 G9 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazın ilk aldığım günden itibaren sürekli olarak “yeniden başlat” (reboot/restart) problemiyle karşılaşıyorum. Her yeniden başlatma işlemi sonrası cihaz HP logosunda takılı kalıyor ve normal şekilde açılmıyor. Bu sorunu çözmek için iki k...

Laptopumu garantiye göndermek istiyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Uzaktan bağlantı ile yardımcı olabileceklerini söylüyorlar fakat müsait olamıyorum. Lütfen yardımcı olun, ürünü garantiye göndermek istiyorum. Bilgisayar sürekli mavi ekran hatası veriyor ve kendi kendine onarıma giriyor.

25 Mart 2024 tarihinde aldığım HP Victus 16 laptopum daha 1.5 sene olmamasına rağmen açılmama sorunu var (Garanti sürem dolmamıştır.). Bilgisayarın güç tuşuna basıyorum fakat hiçbir tepki alamıyorum. HP servisinin WhatsApp hattına yazdım ve bana cumartesi pazar saat 9.00-18.00 arasında yazmam gerekt...

HP Laptop İki Kez Garantiye Gönderildi, Sorun Hâlâ Devam Ediyor – Onarım ya da Değişim Talep Ediyorum! Şikayet Metni: HP Victus 15-fa0009nt model laptopumu, ekran kararması, titreme ve görüNTü bozulması şikayetleriyle 24 Haziran 2025 ve 10 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kez garanti kapsamında servis...

2 ay öncesinde HP Omen bilgisayar cihazımı yerinde teknik servis işlemleri yapmıştım daha sonra kaydım 15 gün sonra bilgim dahilinde olmadan kapatıldı. Sonradan Z****** adında yetkili birime aktarım sağlandı ve cihazımı onarım merkezine alındı. Ben önceki kaydımın bilgim olmadan kapatılmasından şika...

HP victus 16 kullanıyorum. Alalı 1 yıl bile olmadı. Touchpad, bilgisayar şarjda değilken olduğundan daha yavaş çalışıyor. Ben touchpadi kaydırınca 1 saniye sonra ok hareket ediyor ve istediğim yere gitmiyor. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı? Bilgisayarı şarjda değilken kullanmak çile gibi geliyor.

HP dizüstü bilgisayarımı alalı 1 yıl oldu. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Şarjı çok çabuk bitiyor, sesi az çıkıyor ve şu anda şarj olmuyor. HP, bu durumla ilgilenmiyor ve ürünü iade etmek istiyorum. Mağdur edildim. Acil dönüş bekliyorum, iletişim numarası bile yok.

HP Victus 16 i7 13700H Rtx4060 laptopumda yüksek sıcaklık şikayetleri alıyordum ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bilgisayara format atıldı, sorun düzelmedi. Hatta SSD'de yer yok, ısınma ondan diyerek mantıksız bir şekilde yanıt aldım. İki gün boyunca servisle konuştum, gerekli incelemeler yapıldı ...

09.07.2025 tarihinde Metrocity AVM'den HP Victus-16 laptopumu bakım ve temizlik için gönderdim. Orada iki çalışan vardı: birisi laptopları alan, diğeri ise arkaya laptopları götüren ve ne yaptığı belli olmayan biriydi. Laptopları alan çalışan bana burada kesinlikle işlem yapılmadığını söyledi. AVM'n...