to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Laptop Açılmıyor, Servis Desteği Yetersiz
25 Mart 2024 tarihinde aldığım HP Victus 16 laptopum daha 1.5 sene olmamasına rağmen açılmama sorunu var (Garanti sürem dolmamıştır.). Bilgisayarın güç tuşuna basıyorum fakat hiçbir tepki alamıyorum. HP servisinin WhatsApp hattına yazdım ve bana cumartesi pazar saat 9.00-18.00 arasında yazmam gerektiği iletildi. Fakat bu saatlerde yazsam bile tarafıma aynı mesaj gönderildi. Madem cumartesi çalışılmıyorsa bu şekilde bir mesaj atılması servisin bana işini ciddi bir şekilde yapmadığını gösterdi. Tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Siracettin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Siracettin K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Ana kart onarımı gerçekleşti. Daha 1.5 yıl olmadan bir bilgisayarın ana kart hatası olması markaya olan güvenimi sarstı. Eklediğim iletişim hatası hala yanıltmaya devam ediyor.
