HP Laptop

Geçen yıl Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HP Victus oyuncu laptopum dün kullanırken aşırı ısındı ve bir anda kendiliğinden kapandı. O andan sonra cihazı hiçbir şekilde açamadım, ayrıca şarja taktığımda şarj gösterge ışığı da yanmıyor. Olay öncesinde herhangi bir yanık kokusu, anormal...

2024yılında alınan HP Omen 17 RTX4090 cihazımda bulunamayan bir problem yaşıyorum. Performans düşüklüğüne servis bir türlü çare bulamadı. 2 kez termal bakım ve test yapıldı ve her testin sonucu cihazın sorunu olmadığıyla sonuçlandı. Ancak, oynadığım oyunlarda bir problemin olduğu anlaşılıyor.

13 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 405 944 444 6 sipariş numaralı HP 255 G9 AMD Ryzen 5 5625U 8GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar yaklaşık bir hafta önce arıza verdi. Cihazda ısınma ve mavi ekran hatası oluştuğu için HP garanti servisine gönderdim. Teknik servis, lapt...

HP Victus 16 bilgisayarımı garantiye verdim. Sorunum giderildi fakat ses sisteminde hiçbir sorun olmamasına rağmen teslim aldığımda, eve geldim ve denemek istedim. Ancak sadece 'pıt pıt pıt' diye ses çıkarıyor. Bu konuda destek istemekteyim. Rica ediyorum, yardımcı olunuz.

HP Victus Gaming 16-S0063NT marka model laptopumu, ekranının tekrar tekrar kapanıp açılması sebebiyle garanti kapsamında HP servisine gönderdim. Laptop bana geri geldiğinde, laptop servis formunda yazan çözüm açıklaması; güncel BIOS ve driverlar yüklendi, fan ve termal bakım yapıldı, genel kontrolle...

HP Victus 16 laptop aldım fakat şarj göstergesinde bir sorun var. Şarj göstergesi 99'un altına düşmüyor şarjın azalıp azalmadığını göremiyorum ve şarj bitince aniden kapanıyor. Şarjını doldurduğumda ise şarjı yüzde yüz dolmuyor şarjı dolarken turuncu yanan yer de hiçbir zaman beyaza dönmüyor. Destek...

İyi günler. HP marka laptopum vardı. Garanti dolmamış tı. Sadece bakım yapılması için Bursa'daki servise gönderdim. Tabi onların yönlendirmesi ile. Bana telefon. Açtılar ve kullanıcı kaynaklı ısınmadan dolayı 8700 TL masraf olduğunu söylediler. Bende yaptırmıyorum geri gönderin dedim. Dün yani 30 Te...

HP Victus 15 Gaming Laptop RX6500M ekran kartı ve Ryzen 5 işlemcili modelini kullanıyorum. Fan ayarını maksimumda tutuyorum, ayrıca laptop soğutucu fanlar da kullanıyorum. Buna rağmen oyun oynarken laptop bir anda kapanıyor. Güç kesilmiyor fakat ekran siyah oluyor ve bütün oyun zevkim gidiyor. Aynı ...

HP Victus 16-R1058NT marka laptopumda, açıkken oyun esnasında kilitlenme, donma ve 'stop code watchdog timeout' hatası ile mavi ekran alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan hizmet veremediklerini söylediler. 1 yıl önce uzaktan hizmet almıştım. Kendim servise getireyim deyince ise kargo y...

16 Temmuz’da HP Victus laptopumu, kronik olduğu artık herkesçe bilinen Hall Effect sensör arızası nedeniyle servise teslim ettim. Bu arıza cihazın kendi kendine sürekli uykuya geçmesine sebep oluyor ve cihazı işim için aktif olarak kullanmam gerektiği için hızlıca çözülmesini bekliyordum. Ancak serv...

28.07.2025 tarihinde HP BDH teknik servisine yalnızca termal macun değişimi ve fan temizliği için teslim ettiğim HP Victus marka dizüstü bilgisayarım, bakım öncesinde maksimum 85°C’yi geçmezken, bakım sonrası yapılan stres testinde işlemci sıcaklığı 100°C’ye ulaştı. Bu durum, termal macun uygulaması...

Yaklaşık 9 ay önce HP marka Victus 16-S0032NT model bir laptop aldım. Aldıktan 5-6 ay sonra ise bazı sorunlar başladı. Bilgisayar biraz zorlandığında kendini tamamen kitliyor ve zorla kapatana kadar hiçbir işlem yapılamıyordu. Bunun üzerine HP destek hattına ulaştım ve garanti süreci başladı. Garant...

HP bilgisayarımı garanti kapsamında servisine gönderdim. Ekran kartı entegresi ve termal macun için 10.150 TL ücret talep edildi. İşlem yapılmadan iadesini istedim, ancak 2.000 TL servis ücreti isteniyor. Mağdur durumdayım.

Merhaba, ben Haziran'ın 30'u gibi Teknosa'ya bakım için verdim. Onlar da cihazı Maltepe'ye ve Cevizli'ye bakan HP teknik servisine ilettiler ve Temmuz'un ortası gibi cihaz geri geldi. Asıl sıkıntı, bakım öncesi 70-80 derece olan bilgisayarım şimdi oyunlarda 87-98 dereceye çıkıyor. Model bilgisi: HP ...

HP victus Marka laptopum mevcuttu. Sürekli güç kaynağının kesilerek tekrar açılmasından dolayı garantiye gönderdim bana ekran kartıyla alakalı bir sorun olduğunu ilettiler fakat ekran kartıyla alakalı bir sorun olsa yalnızca ekran gider laptop direkt kapanarak açılmaz. Bu süreçte elden teslim etmek ...

HP Victus 16.1 inç (76T08AV, Ürün No: 7P6K6EA, Seri No: 7P6K6EA) model laptopumu bakıma göndermek istiyorum ama bir türlü gönderemiyorum. Her seferinde servis talebi oluşturuyorum, birkaç gün sonra bir bakıyorum talep "Kapalı" görünüyor, hiçbir açıklama yok. Bu nasıl bir süreç anlamıyorum. Olay nu...

HP 250 G9 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazın ilk aldığım günden itibaren sürekli olarak “yeniden başlat” (reboot/restart) problemiyle karşılaşıyorum. Her yeniden başlatma işlemi sonrası cihaz HP logosunda takılı kalıyor ve normal şekilde açılmıyor. Bu sorunu çözmek için iki k...

Laptopumu garantiye göndermek istiyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Uzaktan bağlantı ile yardımcı olabileceklerini söylüyorlar fakat müsait olamıyorum. Lütfen yardımcı olun, ürünü garantiye göndermek istiyorum. Bilgisayar sürekli mavi ekran hatası veriyor ve kendi kendine onarıma giriyor.

25 Mart 2024 tarihinde aldığım HP Victus 16 laptopum daha 1.5 sene olmamasına rağmen açılmama sorunu var (Garanti sürem dolmamıştır.). Bilgisayarın güç tuşuna basıyorum fakat hiçbir tepki alamıyorum. HP servisinin WhatsApp hattına yazdım ve bana cumartesi pazar saat 9.00-18.00 arasında yazmam gerekt...

HP Laptop İki Kez Garantiye Gönderildi, Sorun Hâlâ Devam Ediyor – Onarım ya da Değişim Talep Ediyorum! Şikayet Metni: HP Victus 15-fa0009nt model laptopumu, ekran kararması, titreme ve görüNTü bozulması şikayetleriyle 24 Haziran 2025 ve 10 Temmuz 2025 tarihlerinde iki kez garanti kapsamında servis...