Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Beklenmedik Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Suat
28 Temmuz 10:30
554

HP victus Marka laptopum mevcuttu. Sürekli güç kaynağının kesilerek tekrar açılmasından dolayı garantiye gönderdim bana ekran kartıyla alakalı bir sorun olduğunu ilettiler fakat ekran kartıyla alakalı bir sorun olsa yalnızca ekran gider laptop direkt kapanarak açılmaz. Bu süreçte elden teslim etmek istedim. Laptopu fakat yalnızca kargoyla yollayabileceğimi söylediler ve ücretsiz olduğunu belirttiler. Belirttikleri sorunları gidermek adına 12.000 küsur ücret istediler maddi durumum yetersiz olduğundan istemedim ve geri gönderilmesini talep ettim bu seferde 2000 ₺ ücret olduğunu belirttiler. Maddi yetersizlikten tamir ettirme şansı bulamıyorken bir de iade için para talep ediyorlar ve bunun bilgisini hiçbir şekilde tarafıma belirtmediler. Aksi takdirde göndermezdim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ücret iademi talep ediyorum.

29 Temmuz 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Pişmanlıktır! 2 Victus Aldım 2side Arızalı Çıktı!

Kutay
16 Temmuz 2024 14:20
2.088
HP Victus Pişmanlıktır! 2 Victus Aldım 2side Arızalı Çıktı!

HP Victus 42 Günlük Mağduriyet

Emirhan
12 Mayıs 2024 05:23
2.428

HP Laptop Garanti Sürecinde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

Ahmet
29 Temmuz 01:24
1.129

İbrahim
15 Mayıs 15:24
403
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Zeynep
24 Eylül 2023 11:10
4.310
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri