to read complaints and reviews, or file yours."Yanlış bir bilgilendirme ile başlayan süreci Hoya profesyonelce yöneterek hızlı bir çözüm üretmiştir. Gözlük değişimimiz sağlanmıştır. Bu konudaki hassasiyetimizi gözeterek çözümü çabuklaştırıp sonuca kavuşturan Hoya firmasına teşekkür ederiz."
Kızım için Hoya marka camlı gözlüğü Maltepe Park AVM içindeki Göz Grup bayi...sinden 30.09.2025 tarihinde fatura edildi. Satın alma sırasında bize, göz n
Kızım için hoya Vision marka numaralı gözlük camı satın aldık. Satış sırasında göz numarasındaki değişikliklere karşı ga...ranti kapsamında değişim yapılacağı özellikle belirtilerek ürünü bu nedenle tercih ettik. Kampanya kapsamında ayrıca numaralı güneş gözlüğü camı ve çerçevesi de aldık. Tüm bu alışv
Yaklaşık 7 aydır Hoya marka çok odaklı kolormatik gözlük camı kullanıyorum. Soğuk havalarda camlarım güneşe çıktığımda n...ormal şekilde kararırken, havalar ısındıktan sonra özellikle sıcak havalarda ve güneş altında neredeyse hiç kararmıyor. Kolormatik özellikli cam almamın ana nedeni güneşten koruma
Hoya markalı gözlük camlarımı yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Haznedar’daki Gülgör Optik’ten aldım. Kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra camların kenar kısımlarında çapaklanma ve çatlamaya benzer deformasyonlar oluştu. Gözlükçüm mağdur olmamam ve kendisi de mahcup duruma düşmemek için camlarımı yakl
D***** Ö*** Optik’ten 2 Şubat’ta aldığımız Hoya marka camlı gözlüğü, kızım büyük bir özenle kullanmasına rağmen kullanma...ya başladıktan hemen sonra camlarında çizilme oluştu. Gözlüğü silmeye bile çekinerek kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünü garant
"Camlar garanti kapsamında değiştirildi, çözüm ve destekleri için Hoya ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce yıllardır tercih ettiğim Hoya markasından gözlük camı a...ldım. Nisan 2025’te aldığım bu camlarda, 6–7 ay içinde, garanti süresi deva
01.03.2026 tarihinde Eskişehir Markacı Optik’ten oğlum için yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Hoya marka gözlük camı satın ald...ım. Camların 1 yıl garantili olduğu da özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğü ilk takmasından itibaren daha 24 saat bile geçmeden camların üzerinde yoğun çizikler oluştuğunu fark et
Kızım için doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ankara Çankaya’da Özge Optik’ten Hoya marka gözlük camlarını, normal camların ...yaklaşık üç katı ücret ödeyerek 14 ay önce aldık. Doktorumuz ve optikçi, bu camların kızımın göz numarasındaki artışı durduracağını, bir yıl içinde %0,25’ten fazla büyüme olursa ca
"P** hanım iletişime geçti ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ocak 2025'te Hoya marka progresif cam yaptırdım. Optiğim aracılığıyla kampanya varmış; bir cam alana bir cam hediye diye... 17.000 TL verdik. Çerçeveler hariç. Bir süre alışırım diye düşündüm ama görüntü kalitesi önceki gözlüğümü arattı, memnun kalmadım. Optikçi camı incelemeye gönderdi. Nisan başında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
