to read complaints and reviews, or file yours.Hoya Progresif Camlarda Yakın Görüş Bulanıklığı Ve Ölçüm Kontrolünün İhmal Edilmesi
20 yıldır gözlük kullanan biri olarak, 20.09.2025 tarihinde Hoya marka progresif camlı gözlük aldım. Bu camların çok özel olduğu ve alışma süresi gerektirdiği söylendi, fakat özellikle yakın mesafede net görememe ve sürekli bulanık görme sorunu yaşamaya devam ettim.
Defalarca durumu belirtmeme rağmen, gözlüğü aldığım optik camları uzun süre incelemeye göndermedi ve sorunun zamanla düzeleceğini söylemekle yetindi. Israrlarım sonucunda ancak 20.04.2026 tarihinde camlar incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu tarafıma camlarda herhangi bir hata bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte ne göz numaram ne de gözlük ölçülerim yeniden kontrol edilmeden inceleme yapılması, benim açımdan firma adına çok kritik bir eksiklik olarak görülmektedir. Bana verilen inceleme tutanağında pd (göz aralığı), merkezleme ve kullanıcıya özel uygulama ölçümlerinin değerlendirilmediği, bu alanların boş bırakıldığı açıkça görülmektedir. Üstelik ben hâlâ özellikle yakın mesafede net göremiyor ve aynı bulanıklık sorununu yaşamaya devam ediyorum.
Yakın mesafede yaşadığım bulanık görme şikayetimin camlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, Hoya marka progresif gözlük camlarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden uygun ve sorunsuz camlarla değiştirilmesini talep ediyorum.
