to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl İstanbul’da çocuğumuz için Hoya marka, göz numarasının büyümesini yavaşlattığı söylenen özel camlardan satın a...ldık ve bu camlar için 15.000 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödedik. Satın alma sırasında bize, bir yıl içinde göz numarası 0.50 derece artarsa camların Hoya garantisi kapsamında
Kızım için Hoya marka camlı gözlüğü Maltepe Park AVM içindeki Göz Grup bayisinden 30.09.2025 tarihinde fatura edildi. Sa...tın alma sırasında bize, göz numarasında değişiklik olması halinde 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi yapılacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. 23.09.2026 tarihinde kızımın g
Kızım için hoya Vision marka numaralı gözlük camı satın aldık. Satış sırasında göz numarasındaki değişikliklere karşı ga...ranti kapsamında değişim yapılacağı özellikle belirtilerek ürünü bu nedenle tercih ettik. Kampanya kapsamında ayrıca numaralı güneş gözlüğü camı ve çerçevesi de aldık. Tüm bu alışv
Çocuğum için Hoya Optik marka miyop önleyici petek cam kullandık. Bu camlarda, 6 ay içinde göz numarası artarsa yeni cam...ların ücretsiz verilmesine yönelik bir garanti olduğu ifade edildi. Çocuğumun numarası bu süre içinde arttığı için 12.05.2026 tarihinde garanti kapsamında cam değişimi talebinde bu
Yaklaşık 7 aydır Hoya marka çok odaklı kolormatik gözlük camı kullanıyorum. Soğuk havalarda camlarım güneşe çıktığımda n...ormal şekilde kararırken, havalar ısındıktan sonra özellikle sıcak havalarda ve güneş altında neredeyse hiç kararmıyor. Kolormatik özellikli cam almamın ana nedeni güneşten koruma
Hoya markalı gözlük camlarımı yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Haznedar’daki Gülgör Optik’ten aldım. Kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra camların kenar kısımlarında çapaklanma ve çatlamaya benzer deformasyonlar oluştu. Gözlükçüm mağdur olmamam ve kendisi de mahcup duruma düşmemek için camlarımı yakl
Kızımın göz numarası çok hızlı ilerlediği için doktorun da tavsiyesiyle yak...laşık 2025 Temmuz ayında İstanbul’da bir optikten Hoya Vision cam aldık. Al
Kızımın Gözündeki derece artmasın diyerek Hoya Optik camlarını tercih ettim ve Ankara’daki Ergün Optik’ten aldım. Marka ...göz derecesinin durdurduğu ve artmadığı yönünde bilgi vermişti. Kızım görme sorunu yaşadığını söyledi kontrole götürdük göz derecesi Hoya gözlük camına rağmen 0'75 derece artmıştı
"Şikayetimi ivedilikle dikkate alıp olması gerekeni geciktirmeden çözdüğünüz için teşekkür ederim."
D***** Ö*** Optik’ten 2 Şubat’ta aldığımız Hoya marka camlı gözlüğü, kızım büyük bir özenle kullanmasına rağmen kullanma...ya başladıktan hemen sonra camlarında çizilme oluştu. Gözlüğü silmeye bile çekinerek kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünü garant
Kızıma Hoya marka, numara ilerlemesini yavaşlattığı söylenen gözlük camlarını İstanbul’da bir optikten aldık. Bu camları...n bir yıl garantili olduğu, bu süre içinde doktora kontrole gidildiğinde numara 0,50’yi geçtiyse cam değişimi yapılacağı, bizim de ne yazık ki garanti süresi bittikten 45 gün sonra
01.03.2026 tarihinde Eskişehir Markacı Optik’ten oğlum için yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Hoya marka gözlük camı satın ald...ım. Camların 1 yıl garantili olduğu da özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğü ilk takmasından itibaren daha 24 saat bile geçmeden camların üzerinde yoğun çizikler oluştuğunu fark et
Kızım için doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ankara Çankaya’da Özge Optik’ten Hoya marka gözlük camlarını, normal camların ...yaklaşık üç katı ücret ödeyerek 14 ay önce aldık. Doktorumuz ve optikçi, bu camların kızımın göz numarasındaki artışı durduracağını, bir yıl içinde %0,25’ten fazla büyüme olursa ca
"P** hanım iletişime geçti ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kızım için göz doktorunun tavsiyesiyle, Kanuni Devlet Hastanesi karşısındaki gözlükçüden 07/08/2024 tarihinde Hoya marka... Miyosmart optik cam satın aldık. Satın alırken, camların 1 yıl içinde göz numarası 0,50 ve üzerinde artarsa ücretsiz değişim garantisi verildiği için bu ürünü tercih ettik ve cam
"Teşekkürler ederim"
Ocak 2025'te Hoya marka progresif cam yaptırdım. Optiğim aracılığıyla kampanya varmış; bir cam alana bir cam hediye diye... 17.000 TL verdik. Çerçeveler hariç. Bir süre alışırım diye düşündüm ama görüntü kalitesi önceki gözlüğümü arattı, memnun kalmadım. Optikçi camı incelemeye gönderdi. Nisan başında
"Şikayetim giderildi. Gözlük camları yeniden yapıldı. Hızlı bir şekilde elime ulaştırıldı. Hoya ‘dan P**** hanıma ve optik sahibi H**** Beye çok teşekkür ederim…"
Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye ...0.75 yükselmişti. Ki bu garanti kapsamına giriyor. Çünkü aldığımız da optikçi bize 0.50 ve üzeri göz ilerlemesini şirketin karşılayacağını söylemişlerdi. Muayene sonrası optikçi ye
"Şikayetim üzerine Bana dönüş yapıldı. Faruk beyle görüşmemize istinaden gözlüğümün camı yeniden yapıldı ve bana teslim edildi. Mağduriyetim giderildi. Faruk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mayıs ayında Şişli Etfal Hastanesinde göz muayenesi oldum. O reçete ile Haz...iran 2023 tarihinde sizin bir bayinizden yakın uzak bir arada gözlük ve cam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
