to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında Hoya Hilux Eynoa model gözlük camlarımı Öznumune Optik (Göztepe) mağazasından satın aldım. İlk başta kısa sürede oluşan çizikleri önemsemedim, ancak son 6 aydır camlarda belirgin şekilde soyulma meydana geldi. Yıllardır gözlük kullanan biri olarak, ilk kez bir camımda bu kadar çok çizik ve soyulma problemi yaşıyorum. Eski gözlüklerimle yan yana koyduğumda, sanki en eskisi bu camlarmış gibi duruyor.
Camlarım garanti kapsamında değil ve satın alırken bu tür bir sorun yaşanabileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar ne optik mağazasıyla ne de Hoya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 51067596’dır.
Camların bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi ve camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
03/01/2023 Aralık ayında Kozan Optik’ten satın aldığım Essilor Varilux gözlük camında, 2025 Mart ayından itibaren kaplama atması (soyulma) problemi yaşamaya başladım. Camın garanti süresi 2025 Ocak ayında sona erdi ve bu sorunun hemen ardından ortaya çıkması büyük hayal kırıklığı yarattı. 7aydır hem...
Gözlüğü 26.01.2023 tarihinde aldım markaya güvenerek ama 3 ay geçtikten sonra kaplamaları soyulmaya başladı. Aldığım yere kargo ücreti ödeyerek 156₺ 01.08.2023 tarihinde gönderdim bana göndermeden önce bire bir değişim yapılır denildi kargo ellerine ulaştı. Aramadılar sormadılar kafalarına göre elle...
2023 yılı içerisinde almış olduğum numaralı gözlüğümün armanı marka gözlüğümün sap ve camlarını (UZAK-YAKIN olan) değiştirdim. 18 /10/2023 Tarihinde Eskişehir Doktorlar caddesindeki şubeye gittim. Camlarında çizik olduğunu bildirdim. Camları artı ücret ödeyerek garanti kapsamına alındı ve garanti bi...
03.10.2023 tarihinde uzak -yakın birlikte gözlük camı aldım. Ardan birkaç ay geçtikten sonra silerken camda çizik fark ettim ve aldığım yere gittim. Baktılar fotoğraflarını çekip gönderdiler Adana 'daki yetkili bayi gelecek o gelince bakacak denildi, yetkili 18.07.2024 tarihinde geldi. O da bunu fab...
Yorumlar