Görünüm          
1.581 şikayet listeleniyor

2018 yılında Hotpoint-Ariston marka 7 çekmeceli no-frost derin dondurucu aldım. 1 yıl kadar sonra dondurucudan sesler  gelmeye başladı. Vestel olduğunu öğrendiğim yetkili servisi aradığımda sesin, no-frost dondurucuda buzlanmadan dolayı (! )   pervaneden geldiği ve birkaç gün fişten çekip buzların e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır gün aşırı evime servis gelmesine rağmen yapamadılar. Karşımızda muhatap yok, yetkili servisi Vestel'e vermişler. Her gelişte video çekip firmaya yolluyorlar. Çözüm yok. Bir buzluk etim çöp oldu. Artık yeter yenisini yollayın buzdolabımın... Garantisini geçirmeye çalışıyorsunuz resme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Mart ayında aldığımız, Hotpoint - Ariston fcpr 10431 10 kg çamaşır makinesi, sıkma programında sorun yaratmaya başladı. Yıkama sonrası otomatik sıkma yapmayan makineyi, manuel kendim ayarlayarak sıkma yaptırdım ve böyle kullanmaya devam ettim. Yetkili servise gönderdiğimiz makinenin parçasının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem haziran ayında arıza yaptı. F 15 hatası verdi. Hotpoint makinelere Vestel servisi geliyormuş. Gelip kontrol ettiklerinde anakartta sıkıntı olduğu söylendi. Tamire gitti. 10-15 gün içinde tamirden döndü. Makineyi fazla kullanmadan pandemi dolayısıyla şehir dışın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 kasımında aldığım Indesit bulaşık makinesi bozuldu. Gelen servis elemanı parça değişecek 540 TL dedi. Şaka mı bu?! Yenisini alırım dedim gönderdim elemanı. Indesit bulaşık makine yaşı 5 mi?! Ayıca bu nasıl servis, gelme parasını ödedim, ne bir makbuz ne bir belge vermedi. Sanırsın tesisatçı. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint Ariston 96805 F17 861 sh bl ha 2019 eylülde aldığım ankastre fırınım 2020 ağustos ayında arızalandı. Bayındır yetkili servisten gelenler 60₺ alıp fırına su kaçtığını kartının 500₺ karşılığında değişeceğini kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kemalpaşa'dan gelen servis 50₺ alıp kullanıcı h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili servisten aldığımız derin dondurucu önce çabuk dondurucu kısmında arızası daha kullanamadan sonrada motor arızası verdi. 11. Ayda garantisi bitiyor ve hiç kullanamadık en son kullanmaya karar verdiğimizde dolabı doldurduk motor arızası verdi. Yetkili servisi çağırdık 1 hafta süremiz var geli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston Hotpoint çamaşır makinesi makine 2 kere Vestel servisine gitti fakat eve gelen servis yetkilisinin makine arızalı demesine rağmen Çamaşır makinesini iki kere servise alındı Ve arıza yok diye geri teslim edildi. Fakat çamaşır makinesi halen aynı eskisi gibi arızalı. Şimdi Tüketici Hakları'na ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2019 tarihinde Aristo'dan aldığımız buzdolabı aldığımız zamandan beri sürekli meyve ve sebzeleri donduruyor. En başlarda ayarından olduğunu düşündük ama yine de sorun çözülmedi. Yetkili servisi aradık onlar da ayarını minimuma getirin dediler bu kez de buzdolabın üst kısmında bulunan peynir ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Buzdolabımın kahvaltılık bölümümün üst kısımdaki deliklerden su akıtması sebebi ile yetkili servisi arayarak bana yönlendirdiler,08.09.2020 tarihinde 2 arkadaş gelerek buzluğu boşaltmamı söylediler. Daha sonrasında arka tarafını sökerek arızanın yaprak rezidans değişimi ve kart revizyonunun değişmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Hotpoint Ariston yetkili servisleri yok. Bu marka Türkiye'den çekilmiş. Karşımızda ürüne garanti veren bir muhatap bulamıyoruz. Garantisi olmasına rağmen yetkili servisler olmadığı için özel servislere muhtacız. Onlar da parmağında oynatıyor. Zaten kalitesiz bir marka, sık sık arıza yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Almış olduğum üründe problemler çıkmaya başladı. Servis arıyorum ve beni Vestel yetkili servise yönlendiriyor. Maalesef müşteri bilgilerim onlarda olmadığı için yardımcı olmuyorlar. Elimde faturam yok.  Aldığınız mağazadan faturayı isteyebilirsiniz diyorlar ama zaten iletişime geçemiyorum ve bu ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene almış olduğum Hotpoint markalı klima kurulum yapmaya gelen öncüler teknik servis yanlış bir kurulumdan dolayı klimanın dış ünitesinin ana kartının yandığını. Bunun için fabrikadan parça beklememiz gerektiğinin bilgisi verildi. Gelen öncüler servis en fazla 3 4 günde gelir deyip mağazadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesinde çamaşırlar yıkanırken bir anda ses gelmeye başladı kazan ses yapıyor diye 1,5 yıllık makine için yetkili servis çağırdık kazanın açılmadığını tamir edemeyeceğini sesi kazanın yaptığını söyledi ama garantiye kazan girmiyormuş böyle saçma şey mi var yetkili serviste v**** ya bu mak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Makineyi kartı yanmış diye servise aldılar 10 gün oldu ve her arayıp sormamıza farklı gün söylüyorlar. Lütfen Adana Ceyhan yetkili servisine uyarı yapın sırf bu yüzden bu marka kimse almaz hiç müşteriyle konuşmayı bilmiyorlar bilgi vermiyorlar. 10 günden bu yana çamaşır makinesi yok ve biz mağduruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

2014 te aldığım Hotpoint Buzdolabının geçen aylarda +4 bölümü olan orta kısmının ürünleri hiç soğutmadığını fark ettim. Su soda vb... Ürünler bildiğin sıcak ti. Daha sonra Amasya da ki Hotpoint yetkili servisi çağırdım ve gelen arkadaşlar aşağıdaki dondurucu ile orta kısım arasındaki bir parçanın bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme