Bulaşık Makinesi Onarımı Sonrası Tekrar Arızalandı Ve Servis Cevapsız

Hotpoint marka bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Yetkili servis geldi ve makinenin beyninin değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.450 TL ödeme talep etti. Ücreti havale yoluyla ödedim, parça değişimi yapıldı ve sorun çözüldü denilerek makine tarafıma teslim edildi.

Ancak işlemden hemen sonra bulaşık makinesi yine aynı arızayı vermeye başladı ve çalışmadı. Bunun üzerine servise tekrar ulaştım, üç defadır konum isteyip “geleceğiz” demelerine rağmen dört gündür ne gelen var ne arayan. Ödeme aldıkları halde aynı arıza devam ediyor ve mağdur durumdayım. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura, fiş veya servis belgesi de verilmedi. Servis Şanlıurfa ilinde hizmet veriyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle yapılan işlemden memnun kalmadım ve sorun da giderilemediği için, parça değişimi için havale ile ödediğim 7.450 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.