Hızlı Konuşması Ve Saygısız Davranışıyla Servisi Reddeden Müşteri Temsilcisine Şikayet

19.05.2026 tarihinde saat 10.42 civarında Trabzon’dan Indesit yetkili servis hattını, Indesit dfg 051 model bulaşık makinem için servis talebinde bulunmak amacıyla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi o kadar hızlı konuştu ki ne söylediğini anlayamadım. Kendisine açıkça hızlı konuştuğunu ve söylediklerini anlayamadığımı belirttim.

Buna rağmen konuşma şeklini düzeltmek yerine, bana hızlı konuştuğu için servis olmadığını söyleyip telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Hem üslup hem de davranış açısından son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bulduğum bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

İlgili müşteri temsilcisi hakkında inceleme yapılmasını, çalışanlarınızın müşterilerle nasıl iletişim kurmaları gerektiği konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bana konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.