Hotpoint Ariston Çamaşır Makinesinde Parça Ve Servis Bulunamaması Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Hotpoint Ariston markalı RPG946DX model çamaşır makinem için şu anda hiçbir şekilde yetkili servis ve parça tedariğine ulaşamıyorum. Makinemde yaşadığım sorun nedeniyle destek almak istediğimde, parça temini ve servis konusunda muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vestel ile görüştüğümde, 2024 yılı itibarıyla bu markayı bıraktıklarını, ürüne artık bakmadıklarını belirttiler. Ürünün kullanım süresi ve dayanıklılığı düşünüldüğünde, 6 yıl sonunda hem yetkili servise hem de parça tedarikine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Hotpoint Ariston’dan, cihazım için parça tedariği sağlanmasını, yetkili bir servis yönlendirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.