to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Hotpoint Ariston markalı RPG946DX model çamaşır makinem için şu anda hiçbir şekilde yetkili servis ve parça tedariğine ulaşamıyorum. Makinemde yaşadığım sorun nedeniyle destek almak istediğimde, parça temini ve servis konusunda muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vestel ile görüştüğümde, 2024 yılı itibarıyla bu markayı bıraktıklarını, ürüne artık bakmadıklarını belirttiler. Ürünün kullanım süresi ve dayanıklılığı düşünüldüğünde, 6 yıl sonunda hem yetkili servise hem de parça tedarikine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hotpoint Ariston’dan, cihazım için parça tedariği sağlanmasını, yetkili bir servis yönlendirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ariston Hotpoint marka çamaşır makineme Türkiye pazarından çekildiğinden Vestel yetkili servisi makinemle ilgilendi. Yaklaşık bir ay önce makinemin sıkmada oluşan sesi tamburun değişimiyle tamir edildi. Tamirden sonra makinede su sızdırma ve elektrik çarpması şikayetleri oluştu. Yeniden servise kayı...
9 yıl önce Hotpoint Ariston marka bulaşık makinesi almıştım. Kapağı bozuldu açılmıyor. Hotpoint Ariston arıza servisi oluşturmak istedim ve bu marka artık bulaşık makinesi ile ilgilenmediğini söyledi. Bir çok uğraş ile artık bu markanın servisine Vestel'in baktığını öğrendim. Vestel'i aradığımızda b...
Ariston çamaşır makinesi aldım. Yetkili servisin Vestel tarafından üstlenildiğini öğrendim. Aldığım günden bu yana neredeyse hiç kullanamadım. O kadar çok değişen parça ve arıza var ki, sayamıyorum. Ürünün geri alınmasını ve bu duruma bir son verilmesini istedim. Ancak servis, sadece tamir hizmeti v...
Benim Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem var. Vestel servis bakımını yapıyor. Servisi aradık, geldiler. Makinemin deterjan koyma haznesinin iç kısmında paslanma oluşmuş; bu yüzden deterjan haznesi sıkışıyor ve sonunda kırıldı. Servis, garantinin aralık ayı ortalarına kadar devam ettiğini söyledi...
Hotpoint Ariston bulaşık makinesi aldım, daha 6 buçuk sene oldu. Firma devredildiğinden müşteri hizmetlerini aradık, bize servis gönderildi. Önce hortum nedeniyle dendi ve 3 bin TL istendi. Tamam dedik ve 1 hafta sonra gelip taktılar ama hortumdan değilmiş ve bize anakartı bozuk dediler. Tamam dedik...
Yorumlar