Hotpoint Bulaşık Makinesinde Su Akışı Ve Pervane Çalışmıyor, Servis Yanıtsızlığı

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Hotpoint marka bulaşık makinem son 3 gündür programı tamamlasa bile su fışkırmıyor, pervaneler hiç çalışmıyor. Makine suyu içinde beklettiği için koku yapmaya başladı ve bu yüzden cihazı kullanamaz hale geldim. Çalıştırdığımda sadece yıkama düğmesi yanıyor ve sürekli o ışıkta kalıyor, ama yıkama işlemi fiilen gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Hotpoint servis ve müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. “Geleceğiz” denmesine rağmen gelen olmuyor, bazı yerler de artık Hotpoint servisi olmadığını söylüyor. Hem arızalı bir cihazla ortada kaldım hem de yetkili bir servis bulamıyorum.

Bulaşık makinemin arızası için tarafıma en kısa sürede yetkili bir servis yönlendirilmesini, arızanın incelenip mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında veya makul bir bedelle onarımının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım servis mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.