Görünüm          
1.501 şikayet listeleniyor

6 ay önce bu markadan buzdolabı aldık, buzdolabının kapağı 6 ayda bu hale geldi. Müşteri hizmetlerinle defalarca görüşme yaptık her geldiklerinde kullanıcı hatası olduğunu ıslak Elle dokunduğumuzu söylüyorlar. Alt kısmına nasıl ıslak Elle dokunabiliriz? Daha garantisinin bitmesine çok olmasına rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Indesit marka çamaşır makinemiz bozulduğu için 2 Mart Salı günü teknik servis için müşteri hizmetlerini aradık. 3 Mart Çarşamba gününe hızlıca teknik servis yönlendirildi. Servis timer ve kapakta problem olduğunu aktardı, 610TL fiyat verdi, 3 iş gününde teslim ediliyor fakat Cumartesi elinizde olur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hotpoint markasından 3 yıl önce kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Kurulum için hotpoint servisini aradım. Gelip kurdular, 135 TL farkla garanti süremi 7 yıla uzatmıştım. Bu yıl makinem program fark etmeksizin program sonunda çamaşırı sıkmadan, ıslak şekilde çıkartıyordu. Bunun için servisi aradım. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce sıfır almış olduğum Hotpoint Ariston marka 9 kg aqualtış model çamaşır makinesi alt kısımlardan paslanmaya başladı, Hotpoint markası Türkiye'den çekildiği için yetkili servisliğini Vestel devralmış, V*** yetkilileri çağırdım fakat makina garantili olmasına rağmen 50 TL karşılığında makin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston marka Fırınım (5 yıldır kullanıyorum ) Kasım 2019 itibari ile ısıtmamaya başladı. Garanti süresi bittiğinden ve Ariston-Indesit grubunun Türkiye ‘den çekildiğini bilmediğimden internetten bulduğum Ariston servislerini çağırdım. İlk gelen servis arızayı tespit etti ve komütatör ‘ün değişmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi aldım AMA aldığıma bin pişman oldum müşteri hizmetlerini aradığımda servis bakım onarımı Vestel almış defalarca Vestel servisinden personeller gelir bakar AMA hiçbir netice vermeden giderler altı soğutmuyor buzlanma var fişi çek düzelir 3 gün sonra fişi takt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ağustos 2018'de aldığım beyaz eşyalarımın Ariston Hotpoint markasından aldım. Lakin buz dolabının kapağında tam tutma yerinde boya kalkması ve paslanma meydana geldi çirkin bir görüntü ortaya cıktı. Müşteri hizmetlerini aradım Vestel bakıyormuş, adam gelmiş bakmış müşteri hatası imiş güya dolabın ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston çamaşır makinesi aldık motordaki parça arızalanması vardı aradık geldiler aldılar garantim bitmeye yakındı biraz zaman geçince garantisi bitti makinenin sonra makinenin parçası yokmuş istiyorsam ekstra bir ücretle alıp yapabilirmişim ben bunu müşteri hizmetleriyle konuşunca müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint set halinde hepsini aldık bulaşık makinesi buzdolabı çamaşır makinesi klima küçük ev aletleri vs... Keşke almasaydım. İyi diye aldım 3 yıl garantisi olan Ariston Hotpoint 10 kg lik kurutmalı çamaşır makinesinin ilk aldığımdan beridir gürültülü çalışıyordu. Önceleri Ariston yetkili servis ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Hotpoint Ariston markalı çamaşır makinesi neredeyse her gün servis çağırıyorum. Bir türlü bitmedi sorunları. Alın teriyle kazandığımız parayı bu çöplüğe gömdük. Vestel müşteri hizmetleri bakıyormuş. Sadece tamir öneriyor. Kabul ediyorum. Tamir yapamıyorlar. Çıldırıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biz Ariston Hotpoint marka çamaşır makinesi aldık. İlk çalıştırmasını yapmaya gelen servis yetkilileri kurulumunu yaptı ve ertesi gün bağlantı yerinden sızan sular parkelerimi mahvetti servisi aradığımda hatalarını kabul etmediler. Müşteri hizmetleri sadece not aldı geri dönüş olmadı, ilgilenilmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 2,5 yıl önce Ariston marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım buzdolabının kapağı daha 1 yıl olmadan kabarmaya ve dökülmeye başladı Üstelik kendi sattıkları temizleme ürünü ile temizlediğim halde bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim onlar da yetkili servisin beni arayacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 hafta önce Ariston Hotpoint elektrikli süpürge aldım. 2 gün sonra evi süpürürken süpürge başlığındaki tekerlek kısmı halıya siyah lekeler çıkardı sonrasında da kırıldı. Yetkili servis kırılmaların garanti kapsamına girmeyeceğini ve yeni orijinal başlık için 220 lira ödemem gerektiğini söyledi. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotpoint Ariston'dan almış olduğum buzdolabı defalarca arıza verdi. Sonuç olarak da müşteri hizmetleri cihaz değişimi ya da para iadesi yapılacak denildi, şu an ise iflas ettikleri ve Vestel devraldığını söyleyerek cihazımın garantisi görünmediğini söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle 2017 yılında evimize aldığımız beyaz eşyaların tümü Hotpoint Ariston'dur. Fakat bizi hep mağdur eden taraf olmuştur. İlk yılında buzdolabından çıkan sesler ve bulaşık makinesinin düzgün yıkamamasından dolayı garanti kapsamında servis çağırmak için 1 hafta uğraştım. Bir şekilde zora ki hall...Devamını oku

  • - Görüntüleme