to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü birebir değişim yapıldı"
12.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakk...abının sol iç kısmında, ürünü aldıktan sadece altı gün sonra açılma meydana
Hotiç’ten kış döneminde Denizli Forum Çamlık mağazasından aldığım Casual model spor ayakkabımın dikişleri çok kısa süred...e patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamir ettiler ancak yapılan işlem hem iz bırakmış hem de ayakkabının genel görüntüsünü belirgin şekilde bozmuş durumda. Şu anda ayakkabı yen
"Çok hızlı aksiyon aldılar ve bağlantıya geçtiler memnuniyetimiz için çok ilgilendiler çok iyi bir marka çok iyi bir müşteri ilişkileri teşekkür ederim"
Hotiç’ten yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım erkek ayakkabı, çok kısa bir sürede, henüz 15 gün dolmadan burun kısmından... açıldı. Ürünü firmaya gönderdiğimde sadece yapıştırıp geri göndermişler ve boya tonunda da farklılık olacak şekilde, oldukça özensiz bir şekilde teslim ettiler. Bu durumu kabul e
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşmanızdan dolayı siz sevgili Hotiç ekibi size çok çok teşekkür ederim."
Aydın Forum Hotiç mağazasından 10 Mayıs Anneler Günü’nde bir çanta satın aldım. Çantayı sadece günlük, oldukça hafif kul...lanımda, içinde bir gözlük ve cüzdan varken kullandım. Yaklaşık 20 gün sonra çantanın kopçası kendiliğinden koptu. Benzer bir sorunu bu mağazadan aldığım başka bir çantada da yaşa
Geçen sene mayıs ayında Hotiç’ten satın aldığım siyah deri ayakkabıyı garanti süresi devam ederken çok kısa sürede burun... ve yan kısımlarında yırtılma ve belirgin aşınmalar oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir
Geçen sene 2025 Mayıs ayında Bursa Korupark Hotiç şubesinden eşime yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kahverengi süet günlük erk...ek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabının sağ teki kısa süre içinde yan tarafından yırtıldı ve ürün şu an kullanılmayacak durumda. Sorunu göstermek için ayakkabıyı Bursa Korupark mağ
16.10.2025 tarihinde Antalya 5m Migros AVM’de bulunan Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabının topuğu, birkaç aylık ...normal kullanım sonrasında yürürken aniden kırıldı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir teslim fişi verilmedi, sadece
"Arayarak bilgilendirildi ve değişim sağlandı teşekkür ederim"
"Değişim için teşekkür ederim"
Eşim 19.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Hotiç mağazasından gü...nlük bir ayakkabı aldı. Ayakkabı yaklaşık iki ay giyildi ve hava ne soğuk n
Hotiç markasına ait kadın deri bej tokalı düz terliği, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek yaklaşık 2025 Ağustos ay...ında Samsun Piazza mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü ilk kez giydiğimde, terliğin iç kısmında, parmaklara doğru olan bölümde ciddi bir soyulma meydana geldi. He
Erzurum MNG AVM’de bulunan Hotiç mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6.500 TL civarında ödeme yaparak klasik bir ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ancak ürün tara
Hotiç’in internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde klasik deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kutusundan ilk kez cenaze...ye gitmek için, havalimanına giderken çıkardım ve kullanmaya başladım. Evden havalimanına varana kadar geçen kısa sürede, ayakkabının topuk arka kısmı açıldı ve ciddi şekilde yırtı
Mart 2026’da Hotiç Ankamall mağazasından 2 adet klasik deri ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay içinde ayakkabıların kenar...ları açıldı ve üst dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek ayakk
26.06.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Hotiç mağazasından kampanya kapsamında biri süet, diğeri deri olmak üzere 2... adet babet ayakkabıyı toplam 3.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede o
"Ece hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı sorunum çözüldü."
Hotiç’ten 23.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen sağ iç tar...afında dikiş atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 16.06.2026 tarihin
Yıllardır N11 üzerinden alışveriş yapan bir müşterinizim. 203944517533 ve 203591566136 numaralı siparişlerime ait Hotiç ...marka ayakkabıları, her ikisinde de iç kauçuk kısımları parçalandığı için 22.06.2026 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında incelenmek üzere Hotiç firmasına gönderdim. Amacımız
30 Mayıs 2026 tarihinde Hotiç’ten 5.500 TL ödeyerek mantar tabanlı kadın te...rlik satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık iki hafta, üstelik her gün giymemem
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
"Hotiç'ten aldığım ayakkabımda çıkan sorunu ece hanım sayesinde hallettik kendisine teşekkür ederim bizim mağduriyetimizi giderdiği için"
Bursa Zafer Plaza mağazanızdan geçen sene nisan ayında aldığım ayakkabının, daha doğru düzgün giymeden yan tarafındaki d...ikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. Dün itibarıyla tarafıma inceleme sonucu olarak ret cevabı verildi ve gerekçe ola
Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından Mart 2025’te aldığım erkek deri ayakkabı, 1 yıl dolmadan yanlarından açılmaya ve de...risi parçalanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilere
